6.6.2019 Guest Relations
Arvoisa vieras, Kiitos, että oleskelitte Athenaeum InterContinental -hotellissa ja jaat palautteesi. Olimme iloisia voidessamme lukea, että henkilökuntamme tarjoama palvelu sekä sijaintimme mukavuus olivat tyytyväisiä. Mitä tulee kommenttisi buffetaamiaisen hintaan, voimmeko kertoa, että saatavilla on myös huonehintoja sisältää aamiaisen, josta saatat hyötyä. Kiitos arvostelustasi ja odotan innolla teidät tervetulleeksi tulevaisuudessa. Vilpittömästi sinun, Hara Alevizou Vierassuhteiden virkailija
19.8.2022 Vivi
Dear Mr Rachid,Thank you for having chosen the Athenaeum InterContinental for your visit to Athens and for writing a review about your experience. It pleases us greatly to learn that your stay with us met with your expectations in terms of staff service. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Yours sincerely,ViviGuest Service Centre
21.8.2019 Guest Relations Officer
Cher invité, Nous vous remercions sincèrement d'avoir séjourné à l'Athenaeum InterContinental Athens et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que le niveau de service que vous avez reçu de notre personnel a amélioré votre séjour à Athènes. Notre personnel est très fier de l'expérience positive des clients et nous tenons à vous assurer que vos aimables commentaires seront partagés avec notre équipe. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Artemis Karava | Agent des relations avec les clients
Seuraavat tilat on suljettu marraskuussa, joulukuussa, tammikuussa, helmikuussa ja maaliskuussa:
Athenaeum InterContinental, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuone ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 3500 neliömetriä. Athenaeum InterContinental, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Maksullinen valet-pysäköinti
Athenaeum InterContinental, an IHG Hotel tarjoaa 563 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. LCD-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Premiere Restaurant & Bar – Tämä fine dining -ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Cafezoe – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Artbistrot – tämä bistro tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Artlounge – kahvila paikanpäällä. Auki joka päivä
TOBAR – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Alle 17 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoilutila ja poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Meluttomia huoneita ei voida taata.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
