25.8.2023 Costa Maya Hotel
Hello Dear Guest Gregory, Thanks a lot for your review. As Costa Maya family, your happiness and satisfaction is very important to us. We apologize for the problems you are experiencing. We have a WhatsApp line and technical team that you can reach 24/7 for instant and quick solutions to the problems experienced in our hotel. At the same time, our customer relations department, receptionists and housekeeping are always with you for your problems. In addition, our hotel has been completely renovated this year and continues to be renewed every year in order to serve you better. We are a solution-oriented hotel and we try to do our best for you. Everyone is ready to do their best even though problems are reported. We would like to welcome you again. Thanks a lot.
25.8.2023 Costa Maya Hotel
Hello Dear Guest Damla,Thanks a lot for your review. As Costa Maya family, your happiness and satisfaction is very important to us. We apologize for the problems you are experiencing. We have a WhatsApp line and technical team that you can reach 24/7 for instant and quick solutions to the problems experienced in our hotel. At the same time, our customer relations department, receptionists and housekeeping are always with you for your problems. In addition, our hotel has been completely renovated this year and continues to be renewed every year in order to serve you better. We are a solution-oriented hotel and we try to do our best for you. Everyone is ready to do their best even though problems are reported. We would like to welcome you again. Thanks a lot.
Costa Maya Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kauden mukaisen uima-altaan ja lastenaltaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 100 neliömetriä. Costa Maya Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös grillejä, myyntiautomaatin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Kiinteä internetyhteys − lisämaksusta
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Costa Maya Hotel tarjoaa 64 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tohvelit. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 8.00–10.00.
Maya Bistro – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Pool Bar – uima-altaalla sijaitseva baari, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee kevyitä aterioita. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on lastenallas ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
