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3.8 out of 5
Good!
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"We stayed for one night at the Castello City hotel and found it was in a good location, within walking distance of the town center. It's comfortable a ... " More

By a verified traveller on Thu 20 Oct 2016

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Double or Twin Room

Bed Count 1 Full Bed Maximum Occupancy 3 Max
€45* Per night/room 9 Jun - 10 Jun

Deluxe Triple Room

Bed Count 2 Twin Beds Maximum Occupancy 3 Max

Family Room (Family)

Bed Count 2 Twin Beds Maximum Occupancy 4 Max

Deluxe Room, Sea View

Bed Count 1 Full Bed Maximum Occupancy 3 Max

Deluxe Room, City View

Bed Count 1 Full Bed Maximum Occupancy 3 Max

Castello City Hotel ratings based on 9 Verified Reviews

Review Summary
3.8 out of 5 4.0 out of 5.0
Room cleanliness 4.0 out of 5.0
Service & staff 4.0 out of 5.0
Room comfort 4.0 out of 5.0
Hotel condition 4.0 out of 5.0

Guest reviews for Castello City Hotel

Everyone (6) Couples (2)
3 out of 5

Posted by on 13 Jun 2019

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Comment from Hotel Management

17 Jun 2019 by Andreas Fotakis, Hotel Manager

Dear Guest, we appreciate the fact that you rated our hotel. Thank you for your stay

3 out of 5

In good location, but very noisy outside

Pros: - Breakfast was good, with decent choice - Hotel within walking distance of the town centre
Cons: - Rooms need sound proofing as noise from traffic on street very intrusive - Mattress is too hard, and pillows too thin
We stayed for one night at the Castello City hotel and found it was in a good location, within walking distance of the town center. It's comfortable and clean with all the basics covered. The breakfast was good with decent choice, and the breakfast lounge had a nice view overlooking the town. The WIFI was free, but had to be used in the breakfast room as it wasn't very good signal in the room we had. However, the main issues were the bed was ridiculously hard, like sleeping on a wooden board, and the pillow was very thin like paper, even thinner than my balding hair. In addition, the noise from the street outside was very intrusive, with loud mopeds going past. So wasn't a particularly good night's sleep.

Posted by on 20 Oct 2016

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4 out of 5
Localisation pour visiter la ville à pied. Salle de déjeuner avec vue sur la ville. Chambre spacieuse et propre.

Posted by on 12 Sep 2021

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Comment from Hotel Management

13 Sep 2021 by Andreas Fotakis, Hotel Manager

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

4 out of 5
Le personnel de l établissement est super, d une gentillesse incroyable surtout au niveau du restaurant, nous avons passé 10j sublimes

Posted by on 21 Aug 2019

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Comment from Hotel Management

7 Oct 2019 by Andreas Fotakis, Hotel Manager

Dear Guest, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete

3 out of 5
Hotel central propre par contre pas de parking prive comme signale lors de la resa petit hic a ce niveau

Posted by on 26 Apr 2019

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Comment from Hotel Management

3 May 2019 by Andreas Fotakis, Hotel Manager

Cher invité, merci pour votre avis, le parking est situé à 150 mètres de l'hôtel, il est couvert et surveillé afin de protéger vos voitures. Merci pour votre séjour

5 out of 5
War alles tip top. Parkplatz ist in der Nähe gratis verfügbar (24h, überwacht). Leider in der Nacht nicht so gut zu finden (Beschilderung Lidl Parkplatz folgen).

Posted by on 9 May 2018

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Comment from Hotel Management

13 May 2018 by Andreas Fotakis, Hotel Manger

Lieber Gast Wir bedanken uns für Ihre netten Worte. Wir versuchen immer unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bieten. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Grüße aus Kreta

5 out of 5

Komfortables, sauberes Hotel in Zentrumsnähe

Sehr angenehmer Aufenthalr. Nette Begrüssung,saubers und sehr komfortable Zimmer.

Posted by on 18 Oct 2017

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Comment from Hotel Management

22 Oct 2017 by Andreas Fotakis, Hotel Manager

Sehr geehrter Herr / Frau, Wir freuen uns über Ihre Bewertung, unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen. vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Grüße aus Kreta

4 out of 5

hôtel situé aux portes de la ville

Pros: Le confort de la chambre. La salle de restauration panoramique située au dernier étage de l'hôtel, magnifique. Les petits déjeuners très copieux
Cons: La communication avec les clients en cas de problème
Location: Situé aux portes de la vieille ville, il est possible de rejoindre le coeur de la ville à pied.
Nous avions réservé longtemps à l'avance 3 nuits à Castello city hôtel. Quelle ne fût pas notre déception quand à notre arrivée la réception nous annonce qu'elle ne peut pas nous accueillir ce soir dans l'hôtel en raison d'un congres, le groupe ne pouvant pas être séparé et réparti dans d'autres hôtels. Nous n'avons pas été informés en amont de cela. Bien évidemment la réception de l'hôtel a prévu de nous héberger ailleurs, dans un autre hôtel situé 3 km plus loin. Le standing est similaire mais mieux vaut avoir une voiture car l'hôtel se situe loin de la ville. Devant notre mécontentement, la réceptionniste nous promet de nous donner une chambre à Castello pour les 2 nuits suivantes et nous invite à dînner gratuitement au restaurant de l'hôtel jusqu'à notre départ.

Posted by , from noisy le grand on 14 Oct 2017

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Comment from Hotel Management

17 Oct 2017 by Andreas Fotakis, Hotel Manager

Chère Madame Patricia, merci pour votre avis, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, c'était une situation très rare qui a causé cet incident. Merci pour votre compréhension. Salutations de la Crète

3 out of 5

Ideales Stadthotel

Pros: Frühstück
Location: Zentral, direkt an Bushaltestelle. Man kann alles zu fuß erkunden!
Das gebuchte DZ war bestimmt eines der "schlechteren Zimmer". Als ruhiges Zimmer bekamen wir den Blick auf den Innenhof. Das Zimmer war abgewohnt. Aber egal, für 2 Nächte ok. Ideal für Stadterkundungen. Erlebnis: Frühstück im 5. Stock mit Blick über die Stadt. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Personal ist positiv zu erwähnen, hier auch die Reinigungsfeen!

Posted by , from Bayern on 14 Sep 2016

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.