"We really enjoyed our stay at Mitsis Rinela, helpful staff, great service! The only thing we would have liked is a bigger room for a family of 4. " Lisää
29.10.2023 Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to post a review on ebookers and sharing your holiday experience. We always appreciate candid comments from our guests as they help us to improve our services. We are sadden to hear you were not satisfied with some aspects of our services, despite all our efforts and assistance during your stay, as we aspire to create an environment where they are embraced as part of our extended family. It is this authentic, heartfelt connection and a commitment to creating a welcoming atmosphere that distinguishes our approach to hospitality.We would like to kindly mention that driven by the latest luxury travel trends and the commitment to serve the experiential needs of the international traveller, Mitsis Hotels has been redesigning a number of its venues. Every season, our hotels and resorts are being refurbished to make sure they are offering upgraded services and surpass our guests’ expectations. Moreover, the renovation of Rinela is still ongoing as there are still outlets for renovation like you kindly noted below about Main Restaurant and fitness area. Regarding the table reservations, we would like to kindly mention that we designed specific online reservations system, so everyone can have the chance to enjoy our dining and book online a table at our hotel’s theme restaurants. We understand that guests would like to book multiple times at the à la carte restaurants. However, we have implemented specific rules and limitations on our table reservation system, aiming to satisfy each and every one of our guests and giving all of them the opportunity to try our à la carte restaurants and this service is provided upon availability, which is stated on our official website. To enhance our guest assistance, our colleagues at the lobby accept requests for the theme restaurants every morning. This service is designed to assist guests who may encounter difficulties securing reservations through the concierge platform.We really hope to welcome you again in our hotel, letting us offer you additional and exciting experiences in the Greek tradition, with authentic hospitality and memorable moments – something we have provided travelers with for more than twenty years. Best Regards,
24.4.2019 Guest Relations Department
Dear Guest, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Hotel & Spa for your vacation and for your time spent on writing a review, your feedback is very important to us. We would like to assure you that your remarks are taken into consideration. Every year our team develops and improves the facilities and services of the hotel in order to provide comfortable stay so you can feel like at home with us. Come to us more often and we will delight you every time with our Greek hospitality. Best Regards, Maryana Luzakova Guest Relations Department
22.5.2024 Mitsis Rinela Team
Lieber Dominic,Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mitsis Rinela Beach Resort & Spa so genossen haben. Ihre freundlichen Worte über unsere herzliche Gastfreundschaft, das freundliche Personal und die gepflegte Anlage bedeuten uns sehr viel.Wir sind begeistert, dass Ihnen die geräumigen und stilvoll eingerichteten Zimmer sowie der atemberaubende Meerblick gefallen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Vielfalt unserer Restaurants und Bars sowie die Qualität der Speisen und Getränke genossen haben.Ihre positiven Bemerkungen über die Pool- und Strandbereiche wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
21.5.2024 Mitsis Rinela Team
Dear Guest, Thank you for choosing Mitsis Rinela for your vacation and for your great review. Your satisfaction is the best source of motivation for our team as we continuously strive to provide memorable experiences for all our guests with high standards of service. We do value your patronage and look forward to many opportunities to welcome you again to our sunny resort. Best Regards,
20.5.2024 Mitsis Rinela Team
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken und Eindrücke mit uns zu teilen. Unsere Mitarbeiter sind unser starkes Kapital und worauf wir am meisten stolz sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen!Beste grüße,
21.4.2024 Mitsis Rinela Team
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für Mitsis Rinela für Ihren Urlaub entschieden haben und für Ihre tolle Bewertung.Ihre Zufriedenheit ist die beste Motivation für unser Team, da wir stets bestrebt sind, allen unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse mit hohen Servicestandards zu bieten.Wir schätzen Ihre Schirmherrschaft sehr und freuen uns auf viele Gelegenheiten, Sie wieder in unserem sonnigen Resort begrüßen zu dürfen.Beste grüße,
14.4.2024 Mitsis Rinela Team
Liebe Gäste,wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung mit uns zu teilen, und möchten uns für all die ausgezeichneten Kommentare bedanken!Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in Ihrem einzigartigen Ziel auf Kreta begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,
27.10.2023 Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team
Dear Guest, We are delighted you took the time to share your holiday experience with us and we would like to thank you for your great review! We are looking forward to welcoming you back soon to your unique destination in Crete! Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team
24.10.2023 Mitsis Rinela Beach Resort & Spa
Cher client,C'est avec un immense plaisir que nous accueillons vos impressions positives et vos sentiments concernant votre séjour au Mitsis Rinela Beach Resort & Spa.Notre équipe est là pour offrir un service de qualité à tous nos clients et pour rendre l'expérience de vacances inoubliable. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations concernant un futur séjour dans notre hôtel.Nous sommes toujours à votre disposition, que ce soit pendant ou après votre séjour !Meilleures salutations,
14.10.2023 Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your thoughts and impressions with us. Our people is our strong asset and what we are mostly proud of. We are really glad we reached your expectations and would really like to welcome you again in the future! Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team
Majoituspaikka on suljettu 7. marraskuuta – 27. maaliskuuta.
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikan ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Kaikki lomakeskuksen harrastukset, palvelut ja välineet kuuluvat hintaan.
Vesiharrastukset
Viihde
Ei kuulu hintaan
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Majoituspaikka sijaitsee rannalla – astu ulos ja rentoudu. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.Mitsis Rinela tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 2 ulkouima-allasta. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 6 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 rantabaaria ja 2 allasbaaria. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja ulkotenniskenttiä. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla. Tämä 5 tähden majoituspaikka on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Mitsis Rinela tarjoaa 396 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja minibaari. Huoneessa on parveke. 50-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu silitysrauta/-lauta.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.
Main Restaurant – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Avoinna ympäri vuorokauden.
Chinese Restaurant – teemaravintola, jonka erikoisuutena on kiinalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Taverna Restaurant - Tämä rannalla sijaitseva teemaravintola tarjoaa brunssin, lounaan ja illallisen, ja sen erikoisuutena on Välimeren keittiö. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Beach BBQ Corner – rannalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on barbeque. Auki joka päivä
Traditional Greek pies – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja 2 ulkotenniskentät. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki ja kuntosali.
Alle 11 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Zeen Spa tarjoaa käyttöösi
hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat urheiluhieronta, kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja detox-kääre. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, refleksologiahoitoja ja thalassoterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Travelife-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
