Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa
4,3 /5
Loistava!
Katso kaikki 13 ebookersn arvostelua

"Hotel room was perfect and clean. Didn’t use the pool as we was out most of the days. Breakfast was pricey so decided to eat out. Staff was helpful ev ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Mon 26 Aug 2019

Mielenkiintoiset kohteet

Tarkastele kaikkia kartalla

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Deluxe-huone

Sänkyjen määrä 1 keskisuuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.
130 €* Per yö/huone 23.6. - 24.6.

Junior-sviitti

Sänkyjen määrä 1 keskisuuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Huone (Zaha Hadid Space Club)

Sänkyjen määrä 1 keskisuuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Executive-sviitti

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Hotel Puerta América -huonetyypin luokitus perustuu 13 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,3 /5 4.5 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.5 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 5.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.0 kautta 5.0

Hotellin Hotel Puerta América asiakasarvostelut

Kaikille (8) Pariskunnat (3) Perhe (4)
4/5

– , 6.5.2023

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

11.5.2023 Vanessa A. - Coordinadora Ejecutiva 

Desde el equipo Hotel Puerta América queremos agradecerle el tiempo tomado en escribir su comentario sobre nosotros de su estancia, es enormemente valioso para nosotros y deseamos volverla a ver muy pronto.

2/5
Everything in the hotel was close but for the lobby bar which is totally inacceptable for a pseudo 5 star rating hotel. The only thing worth more than a star was thé design of the hôtel and rooms.

– , 3.5.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

23.5.2022 Vanessa A. - Executive Assistant 

Dear Martin, We are truly very disappointed to read we have not exceeded your expectations. Your complaints and suggestions make us improve and so I thank you very much for always share them with us Regards

5/5
Super Hotel, schöne Zimmer und freundliches Personal

, 17.3.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5
Gutes Hotel aber weit von der Innenstadt. Teures Restaurant und Bar

, 2.2.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

11.2.2020 Anabel Villafranca - Guest Experience Manager 

Dear guest, We would like to thank you for choosing us during your last visit to Madrid, we are really happy to know that you enjoyed our facilities. On the other hand, I would like to inform you that the prices of our outlets correspond to five-star hotel service. We hope to have the opportunity to welcome you again very soon so we can recommend you a different room design. Kind regards

4/5
Hotel room was perfect and clean. Didn’t use the pool as we was out most of the days. Breakfast was pricey so decided to eat out. Staff was helpful even last minute decorated my room for my other half 30th. Also helped with the language barrier to order us food over the phone.

, 26.8.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

28.8.2019 Anabel Villafranca - GEM 

Dear guest, Thank you for your great feedback! We will keep on the good work and maintain a high level of service. Looking forward to welcoming you again to live with you another memorable experience. With our best wishes,

5/5
Vom Zimmer bis zum Frühstück war alles sehr gut. Die lage ist ruhig,Mit der Metro ist mal schnell in der Innerstadt.

, 22.7.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

5.8.2019 Anabel Villafranca - Guest Experience Manager 

Dear guest, Thanks for your evaluation! We hope to welcome you soon so we can recommend you a different room design. Kind regards

5/5
Was wirklich einzigmalig ist, jedes Stockwerk und Zimmer ist Verschieden.Das Frühstück ist ausgezeichnet.

, 22.7.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

5.8.2019 Anabel Villafranca - Guest Experience Manager 

Dear guest, Thanks for your evaluation! We hope to welcome you soon so we can recommend you a different room design. Kind regards

4/5

, 23.4.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

23.4.2019 Guest Experience 

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Puerta America Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards,

4/5

, 9.2.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

29.4.2019 Raúl Jiménez (Guest Experience) 

Estimado cliente, Muchas gracias por darnos un reporte tan positivo sobre su estancia en el hotel. Esperamos poder verle pronto de vuelta en esta, su casa. Atentamente,

4/5

, 2.1.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

26.2.2019 Anabel Villafranca - Guest Experience Manager 

Dear guest, Thanks for your evaluation! We hope to welcome you soon so we can recommend you one of our beautiful designs. Kind regards

Suosituimpia

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.