"Excellent restaurant and bar with great service. Friendly and efficient staff " Lisää
17.8.2023 Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relation
Sehr geehrte Niloufar,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Ausstattung schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Ihre Zimmerwünsche bezüglich der Nähe zueinander nicht erfüllt wurden. Wir bemühen uns stets, die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bezüglich der Lage unseres Hotels möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer grünen Umgebung in Schiedam befinden und sowohl das historische Zentrum von Schiedam als auch das Zentrum von Rotterdam gut erreichbar sind. Wir verstehen, dass dies für manche Gäste nicht ideal sein mag, aber wir hoffen, dass die ruhige Lage und die Nähe zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten für andere Gäste ansprechend ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,DorienNovotel Rotterdam Schiedam, Guest relation
7.5.2022 Team Novotel Schiedam
Thank you for sharing your review with us. We hope you have mentioned this as well to the front desk during your stay.
28.2.2020 Novotel Rotterdam-Schiedam
Thank you for your great feedback! :-) We look forward to welcome you again!
20.3.2020 Team Novotel Rotterdam-Schiedam
Thank you for your lovely review! We are glad to hear that you had a good stay with us and that our staff delivered you excellent service. Hopefully we will see each other another time in the future!
27.6.2019 JC
Thank you for your great feedback! We look forward to welcome you again. Kind regards, Team Novotel Schiedam
3.10.2017 Judit
Thank you for your great review! We hope to see you again very soon. Kind regards, Team Novotel Rotterdam-Schiedam