"small but very beautiful room, minibar only has 1 bottle of (free) water though. " Lisää
11.12.2023 Christoff Seibert
Dear Sanna,thank you for your good review. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regardsChristoff SeibertGeneral Manager
5.12.2023 Christoff Seibert
Dear Tapio,thank you for your good review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay.We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regardsChristoff SeibertGeneral Manager
14.11.2023 Leonardo Team
Dear Jani,thank you for taking the time to share your feedback.We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Milica KrojsGuest Relation Agent
19.10.2023 Leonardo Team
Dear Martti,thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel as well as the room to be nice.Your positive comments regarding our breakfast are also appreciated. We strive to provide a variety of options to cater to the diverse tastes of our guests. Thank you once again for sharing your experience. We look forward to welcoming you back during your next visit to Vienna.Best regards,Milica KrojsGuest Relation Agent
8.10.2023 Christoff Seibert
Dear Mika,thank you very much for your good feedback and for taking the time to tell us about your stay. We are very pleased that you enjoyed your stay in our house. We look forward to welcoming you back to our house soon.Best regards,Christoff SeibertGeneral Manager
4.7.2023 Christoff Seibert
Cher Henrique,merci beaucoup pour votre excellente note.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'emplacement central et notre système de distribution automatique pratiques. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés au service du petit-déjeuner et nous en tiendrons compte pour les améliorations futures. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel et vous remercions de l'avoir choisi pour visiter Vienne.Avec nos meilleures salutationsChristoff SeibertDirecteur de l'hôtel
9.1.2023 Christoff Seibert
Lieber Murat,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es tut mir leid, dass Sie in der Nacht gestört wurden. Tatsache ist, dass Sie von einer Ecke des Hotels in eine komplett andere Ecke übersiedelt sind. Beide Zimmer sind in einem Bereich, wo kaum Gäste vorbei gehen resp. Mitarbeiter. Es tut mir leid, dass Ihr Zimmer nicht so sauber war.Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit besten Grüßen,Christoff SeibertHoteldirektor
23.9.2021 Star Inn Gastgeber Team
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Online-Umfrage bezüglich Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel auszufüllen. Ihre Anmerkungen haben wir sehr aufmerksam gelesen. Es ist sehr wichtig für uns, eine Rückmeldung von unseren Gästen zu erhalten. Nur durch Ihre Meinung, Ihre Ideen und Ihre Kritik können wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern. Wir bedanken uns nochmals aufrichtig für Ihr Feedback und werden an den angesprochenen Punkten entsprechende Maßnahmen setzen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Gastgeber Team
21.6.2019 Ihr Star Inn Gastgeber
Sehr geehrter Star Inn Gast, Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Star Inn Gastgeber Team
Majoituspaikasta löytyy välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja kuivapesulan/pesulapalvelut. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Pysäköinti majoituspaikan tilojen ulkopuolella, alennus saatavilla
Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof tarjoaa 300 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.00 ja viikonloppuisin klo 6.30–10.30.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja JCB International. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Itävalta. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.
