"As global travelers we thought that only our 6 star cruise line could deliver such wonderful service. This hotel exceeded our expectations. " Lisää
21.2.2022 Slim Zaiane
Dear Mr. Bruno, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. The satisfaction of our valued guests is our priority, and we aim to ensure our guest experience, from arrival to departure, is always a smooth one. I am glad that we achieved this during your stay with us. We hope to welcome you once again. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
21.7.2019 KIDXB
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at the Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We are delighted that you enjoyed overall experience in our hotel. We look forward to your next visit in the near future. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
29.1.2018 Steffen Opitz Hotel Manager
Dear Ms. Nevia, Thank you for your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed our accommodation and services. It is satisfying to know that we could contribute to your enjoyable stay. I have also noted your comment regarding some of the prices being higher than you have expected. Rest assured that we as a management team, continually look into our prices to ensure that our prices remain competitive, ensuring the value-cost allocation is right for our guests. Once again, thank you for your feedback and for your recommendation to our hotel. We look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Steffen Opitz Hotel Manager
13.3.2017 Rami Serhal - Hotel Manager
Dear valued guest, Thank you for choosing Kempinski Hotel Mall of the Emirates and for sharing this amazing feedback with us, it was a great pleasure to read it and I'll be very happy to share it with the whole team. We look forward to welcoming you back in the near future. Yours sincerely, Rami Serhal Hotel Manager
Talvisin asiakkaat voivat lumilautailla, harrastaa snow tubingia ja pulkkailla. Jos haluat rentoutua kiireisen päivän jälkeen rinteissä, voit käyttää palveluihin kuuluvaa ulkouima-allasta. Käytössäsi on myös muun muassa ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja höyrysauna. Kempinski Mall Of The Emirates auttaa sinua nauttimaan talvilomastasi: suksivarasto, hiihtoliput ja ostosmahdollisuudet kaikki löytyvät paikan päältä. Tämä hotelli tarjoilee after ski -juomia illan tullen baarissaan. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Kempinski Mall Of The Emirates tarjoaa 388 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LED-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–11.00.
Aspen – kahvila, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö.
Olea – ravintola, jonka erikoisuutena on Lähi-idän keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Eugène Eugène – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Salero Tapas & Bodega – ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Ravintola tarjoilee brunssin, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Mosaic Chill – baari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat hiihtoyhteys rinteeseen, kuntokeskus ja höyrysauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 7 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Kempinski Mall Of The Emirates tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Globe -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
