"Nothing seemed too much trouble for the staff. Hotel has loads of good food and drink options including 24 hour access. Plenty of pool space but as ... " Lisää
27.10.2022 Guest Experience Manager
Dear Guest,Thank you for sharing your comments with us regarding the time you spent in our hotel.Every guest we host in our hotel is unique for us and we attach importance to constantly improving our service standards, which we always try to keep at the highest quality, in order to satisfy our guests.Knowing the positive opinions of our guests about our services, which we aim to maximize guest satisfaction, always encourages us for new initiatives.We would like to thank you for your suggestion regarding the towels.Currently we are stratagizing a way to being more active towards towel reservations.Thank you for your nice comments and we hope to see you again at Ela Excellence Resort Belek as soon as possible.Kind RegardsEla Excellence Resort Belek
6.10.2022 Guest Experience Team
Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Negative sind uns ebenso wichtig wie positive Bewertungen. Ihre Bewertungen sind wichtig, um unsere Hotel- und Servicequalität zu verbessern. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie von den Rückschlägen betroffen sind, die Sie aufgrund des neu eröffneten Hotels erlebt haben. Sie können sicher sein, dass Ihre Bewertungen an unsere Abteilungsleiter weitergeleitet werden. In der Hoffnung, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüße Ela Excellence Resort Belek
25.10.2021 Guest Experience
Dear Pascal, First of all, we would like to thank you for sharing your valuable feedback with us. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us and were satisfied with the provided conditions. Next to that, we are glad you had pleasant interactions with our staff and that they went above and beyond to create a memorable experience for you. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back in our Resort. Best Regards, Ela Quality Resort Belek
4.10.2021 Ela Quality Resort Belek
Dear Guest vielen herzlichen Dank für ihren jüngsten Aufenthalt sowie ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Urlaub hatten und wir Sie von uns überzeugen konnten! Besuchen Sie uns ganz bald wieder wenn Sie in Antalya sind. Mit den Besten Grüßen, Ela Quality Resort Belek
15.10.2020 Ela Quality Team
Dear Guest, We would like to thank you for the mark for our hotel. Looking forward to welcoming you again in Ela Quality Resort Belek. Best Regards, Your Ela Quality Resort Team
3.10.2019 Guest Relations
Dear Guest, Thank you so much for your mark and review, we wish you all the best and waiting for your next visit. Best Regards, Ela Quality Resort
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikan ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Ei kuulu hintaan
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta hiekkarannalla. Lähde rannalle ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös cabañoista (lisämaksusta) ja aurinkovarjot ovat käytössäsi. ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 4 ulkouima-allasta. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut joka ilta. Majoituspaikasta löytyy 8 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 rantabaaria, 2 allasbaaria ja 7 baaria/loungea. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämän välimerellisen majoituspaikan palveluihin kuuluu myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas, ulkouima-allas ja kuntokeskus. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive remontoitiin täysin maaliskuussa 2022. Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti , Ilmainen pysäköinti lähistöllä
ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive tarjoaa 583 ilmastoitua huonetta, joissa on DVD-soitin ja ilmaiset minibaarituotteet. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. LED-televisio, satelliittikanavat ja videopelikonsoli. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00. Tämä majoituspaikka järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Hayat Restaurant – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Ela Anatolian – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on turkkilainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Avoinna ympäri vuorokauden. Auki joka päivä
Akari Teppanyaki – sushibaari, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Galata Tavern – rannalla sijaitseva kalaravintola, jonka erikoisuutena on meren antimet. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
La Sofa Grill – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on barbeque. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, 2 ulkotenniskentät, kuntokeskus ja maksuton vesipuisto , jossa on on vesiliukumäki. Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, kuumavesiallas, sauna ja kuntosali.
Alle 6 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoituspaikka tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 6 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 6 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
ELA Excellence Resort Belek - All Inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja turvajärjestelmä
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.