"The staff were very nice, the hotel was very clean and had a great clean beautiful aroma, nice breakfast with a large selection, enjoyed my stay very ... " Lisää
4.6.2024 Lourdes Martin Lopez Guest Experience Manager
Dear Raija,Thank you for your positive feedback.We are delighted to hear that you found the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities to your complete satisfaction. It is our utmost priority to provide our guests with an impeccable stay, and we are glad that we met your expectations.Your acknowledgement of the superb breakfast buffet fills us with pride, as we strive to offer a variety of high-quality options to ensure a great start to the day for our guests. Our dedicated housekeeping team will be pleased to know that their attention to detail has contributed to the cleanliness and comfort of your stay.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Lourdes Martin LopezGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****
2.1.2024 Fátima Marin Deputy Manager Hotel Occidental Fue
Arvoisa vieraamme MattiKiitos mukavasta palautteesta.Olemme iloisia kuullessamme, että nautitte hotellimme yhteisistä tiloista ja majoitukseenne sisältyvästä aamiaisesta.Olemme iloisia kuullessamme, että huoneenne siisteys vastasi korkeita vaatimuksiamme ja että palvelumme oli ystävällistä - tiimimme pyrkii aina tarjoamaan parasta mahdollista palvelua vieraillemme.Toivottavasti näemme teidät vielä uudestaan vieraanamme.Ystävällisin terveisin,Fátima MarinDeputy ManagerHotel Occidental Fuengirola****
30.12.2023 Fátima Marin Deputy Manager Hotel Occidental Fue
Arvoisa vieraamme RaisaKiitoksia paljon mukavasta arviostanne.Olemme iloisia kuullessamme, että nautitte hotellimme rauhasta ja hiljaisuudesta ja siisteydestä sekä aamiaisemme monipuolisuudesta.Olemme iloisia siitä, että juniorisviittiemme tilavuus ja upeat näkymät merelle ja vuorille tekevät teihin vaikutuksen.Pahoittelemme, että kylpyhuoneen seinien läpinäkymättömyys ja äänieristyksen puute ovat häirinneet vierailuanne.Välitämme palautteesi eteenpäin ja pyrimme löytämään ratkaisuja vieraiden kokemuksen parantamiseksi.Otamme huomioon myös vakiotuolia koskevat pyyntönne ja tarkastelemme, miten voimme parantaa huoneidemme mukavuutta.Toivottavasti saamme teidät pian toistekin vieraaksemme. Ystävällisin terveisin,Fátima MarinDeputy ManagerHotel Occidental Fuengirola****
12.11.2023 Esther Ramírez Gutiérrez Trainee Assistance Manag
Arvoisa vieraamme Satu IinaKiitos arviostanne.Onpa todella ilahduttavaa kuulla, että henkilökuntamme on onnistunut palvelemaan teitä laadukkaasti ja ystävällisesti. Välitän mukavan palautteenne heille eteenpäin. Hienoa, että hotellimme moderni sisustus ja yleisilme olivat teille mieluisia.Haluamme tarjota kaikille vieraillemme parhaan mahdollisen aloituksen uuteen päivään tarjoamalla monipuolisen ja laadukkaan aamiaisen. Kiva juttu, että aamiaistarjoilumme maistui teille hyvin.Toivottavasti näemme teidät pian uudestaan vieraanamme. Parhain terveisin,Esther Ramírez GutiérrezTrainee Assistance ManagerHotel Occidental Fuengirola****
28.7.2023 GEM
Thank you
1.6.2023 GEM
Thank you
1.6.2023 GEM
Thank you
22.3.2023 Maribel Sanjuán De Caso Guest Experience Manager
Arvoisa vieraamme Rita'Kiitos palautteestanne.Pahoittelumme intimiteettisuojan puutteista.Kiva kuulla, että huoneenne oli hyväkuntoinen ja vierailunne hotellissamme oli kaikin puolin onnistunut kokemus. Todella mahtavaa kuulla, että henkilökuntamme on tarjonnut hyvää palvelua ja siivoushenkilökuntamme on tehnyt hyvää työtä. Välitän mukavan palautteenne eteenpäin henkilökunnallemme.Toivottavasti saamme teidät vielä uudestaan vieraaksemme. Ystävällisin terveisin,Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****
28.12.2022 Maribel Sanjuán De Caso Guest Experience Manager
Arvoisa vieraamme RaisaKiitos palautteestanne.Pahoittelumme aamiaisen epäkohdista.Hienoa kuulla, että siivoushenkilökuntamme on tehnyt hyvää työtä. Välitän kivan palautteenne eteenpäin siivoushenkilökunnallemme. Mukavaa, että piditte reilun kokoisesta kylpyhuoneesta ja laadukas aamiaisemme maistui hyvin. Loistavaa, että vierailunne oli kokonaisuudessaan onnistunut kokemus.Toivottavasti saamme teidät toistekin vieraaksemme. Ystävällisin terveisin,Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****
14.7.2022 GEM
Thank you for your comments
Occidental Fuengirola tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan (kauden mukaan), höyrysaunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Occidental Fuengirola tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, myyntiautomaatin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Occidental Fuengirola tarjoaa 316 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Occidental Fuengirola tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 ravintolaa.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas, höyrysauna ja kuntosali.
Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.