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3.9 out of 5
Good!
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"Dinner was too expensive and very Bad " More

By a verified traveller on Thu 19 Oct 2023

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Standard Room

Bed Count 1 King Bed Maximum Occupancy 3 Max
€174* Per night/room 13 Jun - 14 Jun

Family Room, Connecting Rooms

Bed Count 2 Queen Beds Maximum Occupancy 8 Max

Junior Room (Junior Suite)

Bed Count 1 Queen Bed Maximum Occupancy 3 Max

Family Room

Bed Count 1 Queen Bed Maximum Occupancy 4 Max

Suite

Bed Count 2 King Beds Maximum Occupancy 4 Max

Room, 2 Queen Beds

Bed Count 2 Queen Beds Maximum Occupancy 4 Max

Dream Castle Hotel ratings based on 12 Verified Reviews

Review Summary
3.9 out of 5 4.0 out of 5.0
Room cleanliness 4.0 out of 5.0
Service & staff 4.0 out of 5.0
Room comfort 0.0 out of 5.0
Hotel condition 4.0 out of 5.0

Guest reviews for Dream Castle Hotel

Everyone (2) Couples (1) Family (5)
3 out of 5

Posted by on 14 Feb 2024

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21 Feb 2024 by Reception Team.

Dear Claire,Thank you for your rating!We have been very happy to welcome you in our hotel and we hope to see you soon again!Sincerely,Livie.

3 out of 5
Dinner was too expensive and very Bad

Posted by on 19 Oct 2023

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22 Oct 2023 by Solan

Dear Soranna,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Also please accept all our apologies if our hotel and service was not up to your expectations.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

4 out of 5
Good hotel near Disneyland.

Posted by on 27 Oct 2023

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27 Oct 2023 by solan

Dear JanneThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

4 out of 5
Nice place, good connection, free of charge, to Disney and the railway station. Same breakfast menu and quite boring food every day. Dinner served only in one restaurant, too expensive for a family of four. Inside pool small, not very nice for the kids.

Posted by , from Kellokoski on 9 Jun 2023

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12 Jul 2023 by Enrica - Assistant Front Office Manager

Dear Lena,We thank you for your time spent sharing your experience at the Dream Castle.We are pleased to see that you and your family have have enjoyed our hotel and facilities.We have taken good note of your feedback concerning ours restaurants organization and we will share them with our staff. We are sorry that this service did not meet your expectations.We wish you a wonderful day,Sincerely,

3 out of 5
Accueil et chambre très agréable attention le lit superposé est très petit en longueur ma fille de 1m68 devait plier les jambes Gros point noir sur le petit déjeuner je dirais même catastrophique table mal nettoyée nourriture par terre buffet pas très propre conditionnement du Nutella dégoûtant il faudrait au moins un bouchon pompe crêpes froides viennoiseries bof assiettes remplacées par des assiettes en plastique trempées verres en carton pour le jus de fruits très dilué à l'eau....bref vraiment pas digne d'un 4 étoiles vraiment dommage car on termine le séjour par vraiment une très mauvaise impression

Posted by on 19 Feb 2023

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21 Mar 2023 by Aurélien

Désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous d'avoir un retour pour améliorer notre service. J'espère que vous avez pu profiter malgré tout de votre séjour et que vous trouverez une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Aurélien de la Réception

5 out of 5
Nous avions connu l’ancien Dream Castle, nous avons redécouvert ce nouveau décor et c’est magnifique.

Posted by on 2 Feb 2023

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7 Feb 2023 by Chloé - Guest relation

Chère Florinda,Merci d’avoir choisi le Dream Castle et d'avoir partagé votre retour si positif !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous.Sincèrement,Chloé - Guest relation

4 out of 5
Super accueil. Chambre propre, sauf le sol qui n’était pas aspiré, donc beaucoup de saleté sur la moquette. Insonorisation des chambres = zéro, oubliez de faire une sieste l’après-midi, vous aurez les discussions des femmes de ménage et les techniciens qui travaille dans les couloirs comme si vous étiez au chantier. Dommage ! Concernant la piscine: gros point négatif de l’hôtel malheureusement: l’état d’hygiène est catastrophique! Tout simplement comme si rien n’avait été nettoyé depuis 1semaine! Les espaces vestiaires et le couloir douche menant à la piscine sont tout simplement exécrable, des mouchoirs, cheveux, et autres saletés jonchent le sol et vous accompagnent jusque dans la piscine. Dommage, car il est assez simple de suivre une qualité suffisante dans un espace tel. Sinon, l’hôtel au niveau architecture est très beau, surtout le lobby et les espaces publics. Les chambres sont un peu vielles mais agréable.

Posted by on 29 Dec 2022

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30 Dec 2022 by Chloé - Guest relation

Cher Marc,Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Votre avis est très important à nos yeux car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien sincèrement,Chloé – Guest relation

5 out of 5
Très bien. Attention aux cheveux dans les lits (propres).

Posted by on 2 Nov 2022

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30 Nov 2022 by Chloé - Guest relation

Chère Delphine,Merci d’avoir choisi le Dream Castle et d'avoir partagé votre retour si positif !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous.Sincèrement,Chloé - Guest relation

4 out of 5
Upea ulkonäkö ja ympäristö. Kylpyalue oli remontoitu. Baarin palvelu oli erittäin hidas, työntekijä oli erittäin ystävällinen, mutta hänellä oli liikaa töitä.

Posted by on 5 Oct 2022

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30 Nov 2022 by Chloé - Guest relation

Dear Ritva,Thank you for your great rating !It was a true pleasure to welcome you and we hope to see you again very soon !Sincerely,Chloé - Guest relation

5 out of 5

Posted by on 18 Aug 2022

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.