31.1.2024 Swissôtel Tallinn
Dear Eeva, Thank you for your honest review. We apologize for the experience not matching your expectations and your feedback about the TV and the air-conditioner is very much appreciated. We hope to welcome you back again and show you actions we took from your commentaries. Kind regards, Gilles Felgen Swissôtel Tallinn General Manager
31.1.2024 Swissôtel Tallinn
Dear Tero,Thank you for taking the time to share your feedback with us!We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our sauna not working properly. We understand how important it is to have a reliable and enjoyable facility, and we deeply regret any frustration this may have caused.We hope to welcome you again in Swissotel Tallinn!Kind regards, Gilles Felgen Swissôtel Tallinn General Manager
31.1.2024 Swissôtel Tallinn
Dear Tuomas,Thank you for the lovely rating and we hope to welcome you back to Swissôtel Tallinn soon! Kind regards, Gilles Felgen Swissôtel Tallinn General Manager
7.12.2023 Gilles Felgen
Dear Seppo, Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay at Swissotel Tallinn. We appreciate your feedback and are sorry to hear that you experienced difficulties with our parking lot.We apologize for any confusion regarding the location of our parking lot. We do have information on our website about the location, however, we understand that this may not have been clear enough. We will work to improve the instructions and ensure that they are more easily accessible for our guests.Thank you again for bringing this to our attention and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Gilles FelgenSwissotel Tallinn General Manager
6.6.2023 Gilles Felgen
Dear Johanna, Thank you for taking the time to share your rating with us. We hope to welcome you back to Swissôtel Tallinn very soon! Kind regards, Gilles Felgen Swissôtel Tallinn General Manager
Swissotel Tallinn tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Swissotel Tallinn tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuumavesialtaan, saunan ja kylpyläpalvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys − langaton
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Swissotel Tallinn tarjoaa 238 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
Horisont Restaurant & Bar – Tämä ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
No3 Lobby Lounge – Tämä aulabaari tarjoilee vain kevyitä aterioita. Auki tiettyinä päivinä
The Quarter – Tämä ravintola tarjoilee vain aamiaisen. Auki joka päivä
Horisont Bar – kahvila paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki tiettyinä päivinä
Cigar Lounge – kahvila paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Pürovel Spa and Sport tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitoja
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Swissotel Tallinn tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.
Mobiilimaksuvaihtoehtoihin kuuluu: Apple Pay
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Ilmoitettua kylpylän käyttömaksua ei veloiteta Executive-huoneisiin ja sviitteihin tehdyissä varauksissa.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, pankkikortit, käteinen, mobiilimaksut ja Apple Pay. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
