4.4.2024 Gabrielly Lacey Adjunta a Dirección / Assistant M
Arvoisa vieraamme VesaKiitos paljon palautteestanne.Meillä on ilo kuulla, että nautitte hotellimme sijainnista keskustan läheisyydessä sekä kattoterassiltamme avautuvista huikeista maisemista. Pahoittelemme, että ympäröivän alueen ilme ei täyttänyt odotuksianne. Barcelona on eläväinen kaupunki, jossa jokaisella alueella on oma ainutlaatuinen luonteensa. Kiitämme myös kommentistanne taksitolpasta, joka sijaitsee kätevästi aivan hotellimme edessä, ja joka helpottaa kaupungissa kulkemista.Toivottavasti saamme teidät pian toistekin vieraaksemme. Ystävällisin terveisin,Gabrielly LaceyAdjunta a Dirección / Assistant Manager
20.4.2024 Dirección / Hotel Management
Sehr geehrter Federico,vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Barceló Raval entschieden haben und für Ihre ehrliche Bewertung.Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in der Umgebung unseres Hotels nicht vollkommen sicher gefühlt haben. Wir möchten betonen, dass das Barceló Raval in einem lebendigen Teil der Stadt liegt und wir immer empfehlen, die üblichen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, wie in jeder großen Stadt. Es ist bedauerlich, dass die von Ihnen wahrgenommene Atmosphäre nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, doch möchten wir versichern, dass die Vielfalt unseres Viertels von vielen Gästen als bereichernd empfunden wird.Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers, den Zustand des Hotels und unseren Service positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte sind für uns von größter Bedeutung und es ist erfreulich, dass sie Ihren Aufenthalt angenehmer gestaltet haben.Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carlene GarcíaDirección / Hotel Management
Barceló Raval tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business center ja 3 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Barceló Raval tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kirjaston ja kielitaitoisen henkilökunnan. Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Barceló Raval tarjoaa 186 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Plasmatelevisio, kaapelikanavat. Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
B-LOUNGE – tämä ravintola tarjoilee brunssin ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja kuntosali.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tämä majoitusliike sijaitsee kaupungin vähäpäästöisellä vyöhykkeellä. Alueelle pääsevät vain matalapäästöiset ajoneuvot. Vieraiden, joilla on ulkomaisilla rekisterikilvillä varustettu auto, on merkittävä ajoneuvo etukäteen kaupungin rekisteriin.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Meluttomia huoneita ei voida taata.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.