"Location was great. Staff at reception seemed cold and almost rude, allowing you to stand in front of them for ages before deciding to acknowledge you ... " Lisää
19.7.2023 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear Turo, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay at the Leonardo Berlin KU'DAMM. We hope to see you again soon. Best regards,
22.5.2023 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear Reijo, Big thank you for your great review after staying with us! I hope we could see you once again very soon! Best regards,
19.12.2022 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear Turo, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,
3.2.2020 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear guest, We appreciate your evaluation and thank you for giving us 4 stars. Our team and I are looking forward to welcome you back at our Hotel California Berlin. Best regards,
23.12.2019 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear guest, Thank you very much for your feedback. Guest comments are extremely useful for improving our performance. We are glad to welcome you again to our hotel and wish you all the best. Kind regards,
19.12.2019 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear guest, Thank you for drawing our attention to the service at our reception. It gives us an opportunity to reflect on our customer satisfaction and improve our service in the future. Please recognize that we aim to do better. We will sensitize our employees again. We very much hope that you will give us the opportunity to change your impression of us to a positive one during your next stay with us. Best regards,
19.12.2019 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear Mari, Thank you very much for your feedback to our Hotel California Berlin. Please let me inform you that we will replace the carpet in near future. Best regards,
19.12.2019 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear guest, It is so great to read that we were able to convince you completely of our service and standard. Your comments are such a big compliment to our whole hotel team. Thank you for your great evaluation. We hope to see you soon. Best regards,
20.2.2023 Katrin Kraske, Guest Relations Manager
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,
Leonardo Hotel Berlin KU'DAMM tarjoaa asiakkaiden käyttöön myyntiautomaatin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Leonardo Hotel Berlin KU'DAMM, joka on ekosertifioitu majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ilmaiset sanomalehdet aulassa, pyykinpesutilat ja kuivapesulan/pesulapalvelut. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Leonardo Hotel Berlin KU'DAMM tarjoaa 160 huonetta, joissa on tallelokerot. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 6.30–11.00.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Saksa. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.
