29.4.2024 Rakel Garcia - Front desk Receptionist
Dear Pirjo,Thank you for choosing Hesperia Bilbao. We are sorry that we could not meet your expectations properly. We look forward to welcome you again to show you all the improvements in our service.Best regards,
29.7.2022 Inma. Front Desk
Rakas Markku Kiitos paljon, kun jaoit kokemuksesi kanssamme. Mukava kuulla, että pidit lyömättömästä tilanteestamme. Ystävällisin terveisin,
18.8.2023 Inma-Front Desk
Dear Nora, We appreciate your feedback and are delighted to know that you had a satisfactory experience.We hope to have the opportunity to welcome you back for another exceptional stay in the future. Thank you for choosing our hotel.Warms regards,
29.7.2022 Inma. Front Desk
Sehr geehrte/r Priska, Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Hesperia Bilbao entschieden haben und freuen uns ganz besonders über Ihre gute Beurteilung. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen,
18.12.2018 Saioa T - Hesperia Bilbao
Dear Marianne, We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Hesperia Bilbao, we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Is always a pleasure to get firsthand knowledge of how much did you enjoy our facilities and services in general. Thank you very much for highlighting the comfort of our rooms. We would like to thank you especially for your kind words to our staff, they are always ready to help with any query and they do their work with a sincere smile. We look forward to your next stay, when we will do our best for you to enjoy another great visit. Best regards,
Majoituspaikasta löytyy kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 92 neliömetriä. Hesperia Bilbao tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Hesperia Bilbao tarjoaa 151 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Plasmatelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
Cafetería Bar La Orilla – Tämä baari tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat yleisesti hyväksytyt luottokortit, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
