Hakone Kowakien TEN-YU tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuumat lähteet ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Hakone Kowakien TEN-YU tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja myyntiautomaatin. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4,5 tähden ryokan on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Hakone Kowakien TEN-YU tarjoaa 150 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, lähdevesiallas, tohvelit ja bidee. Tämä ryokan tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja ilmaiset hygieniatuotteet. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Geihinkan(Steak) – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen.
Kihinkan(sobakaiseki) – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Tässä ryokanissa käytössäsi on sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.
Julkisen kylpylän / onsenin palveluihin kuuluvat kuumat lähteet sisätiloissa (japanilaistyylinen onsen) ja yukata (kylpytakki). erilliset tilat miehille ja naisille. Ryokanin kylpylä on avoinna klo 5.00–0.00. 2 sisätiloissa olevaa kuumaa lähdettä ja 2 ulkotiloissa olevaa kuumaa lähdettä ovat avoinna klo 5.00–0.00.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Japanilaisia futoneita on tarjolla varauksessa olevien aikuisten lukumäärän mukaisesti. 5-vuotiaiden ja sitä nuorempien lasten sängyt eivät sisälly huonehintaan.
Jos olet varannut puolihoidon, kirjaudu sisään kello 16.30 mennessä saadaksesi illallisen.
Asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä tähän majoituspaikkaan etukäteen, jos heillä on ruokavaliorajoitteita tai ruoka-allergioita.
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tämän majoitusliikkeen ateriat valitaan 3–6-vuotiaille lapsille lasten ruokalistalta. Lisämaksuja voidaan soveltaa.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Puolihoitoon kuuluvat ateriat eivät sisälly huonehintaan 5-vuotiaille ja sitä nuoremmille lapsille. Lisämaksu 2–5-vuotiaiden lasten aterioista on 3 000 JPY per päivä. Asiakkaat voivat tuoda omat ateriat 2-vuotiaille ja sitä nuoremmille lapsille.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.