"Staff were helpful and turndown service was nice. I would recommend having breakfast elsewhere as buffet is poor and overpriced. Also, note that this ... " Lisää
11.9.2023 Hotel General Manager
Dear Mr. Fahim,Thank you for your grades and comment of Pera Palace Hotel.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Murat EtiGeneral Manager
20.8.2023 Hotel General Manager
Chère Madame Pamela,Merci pour vos notes et votre commentaire sur l'hôtel Pera Palace. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.Sincèrement,Murat EtiDirecteur Général
2.10.2022 Erman Ocak
Dear Guest, Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Pera Palace Hotel.Your valuable feedback is important to ensure that we continually deliver the service Pera Palace Hotel is renowned for and exceed your expectations for future visits. I was concerned to understand that on this occasion we did not meet your expectations. Please accept my sincere apology for the inconvenience you have experienced during your stay. I have noted all your comments and passed on to the concern managers to look into it and taking corrective action where required so that we exceed your expectations on your return. Thank you for bringing these incidents into my attention. Once again, thank you for taking the time to post your review.We look forward to welcoming you back on your return to Pera Palace HotelSincerely, Erman OcakFront Office Manager
14.6.2022 Erman Ocak
Dear Guest, We are pleased to read that you had enjoyed your stay at Pera Palace and were impressed with our facilities, history and hospitable service of our team. Guest satisfaction and maintaining a high level of service is our utmost priority; It is always so pleasing when a guest takes the time to recognize exceptional service and we will have pleasure in sharing your comments and your words means a lot to us. We look forward to welcoming you back to our hotel on many more occasions. Best Regards, Erman Ocak Front Office Manager
29.3.2022 Erman Ocak
Dear Guest, Thank you for your most valuable time to tell us about your experience during your stay at the Pera Palace Hotel. I am pleased that you found the hotel and the services as well as our location to be exceptional. Please feel free to reach out to me directly whenever your travel plans bring you back to Istanbul. Sincerely, Erman Ocak Front Office Manager
25.11.2019 Ahmet Bayar
Dear Guest, We would like to take this opportunity to thank you for posting a review on ebookers.com with regards to your recent stay at Pera Palace Hotel.I am very pleased to learn that you enjoyed our heritage building, its history and most importantly the well being feeling we are trying to create through our warm welcome since the first moment our guests arrive to the hotel. Once again, thank you very much for your kind words. We certainly look forward to welcoming you back at Pera Palace Hotel, hopefully in the very near future. Sincerely, Ahmet Bayar Front Office Manager
11.8.2019 Ahmet Bayar
Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay here at the Pera Palace Hotel. We appreciate your feedback since it helps us improve our service and your experience.I have noted your comment and passed on to the concerned managers to look into it and taking corrective action where required so that we exceed your expectations on your return. Please feel free to reach out to me directly whenever your travel plans bring you back to Istanbul. Sincerely, Ahmet Bayar Front Office Manager
10.8.2019 Ahmet Bayar
Dear Guest, We are truly disappointed to hear that your experience within the Pera Palace Hotel was below your expectation.I would like to outline that your comments are extremely important to us as we contantly strive to provide the best standards to our valuable guest. We would appreciate if you could contact with us, regarding your lost items.Please feel free to reach out to me directly whenever your travel plans bring you back to Istanbul. Sincerely, Ahmet Bayar Front Office Manager
19.6.2019 Ahmet Bayar
Dear Guest, Thank you for posting such a positive review on Expedia.com, following your recent stay at Pera Palace Hotel.I am particularly pleased that you found the hotel and the services to be exceptional. We appreciate your feedback since it helps us improve our service and your experience.Once again, thank you very much for your kind words. We certainly look forward to welcoming you back at Pera Palace Hotel, hopefully in the very near future. Kind regards, Ahmet Bayar Front Office Manager
Pera Palace Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola sekä 2 kahvilaa. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Pera Palace Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja grillejä. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Maksullinen valet-pysäköinti
Pera Palace Hotel tarjoaa 115 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Tyynyvalikoima on saatavilla. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 6.30–11.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Agatha Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen. Auki joka päivä
Kubbeli Lounge – brasserie, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Paşa – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kuntosali.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 3 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 6 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Pera Palace Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
