31.5.2023 Sofia Carmo | Guest Experience Ambassador
Dear Mrs. Satu Johanna, Thank you for your preference for the Altis Grand Hotel and for taking the time to give your much appreciated feedback on your stay with us. We are very glad to know you had a pleasant stay with us and felt the genuine hospitality of our staff. It is always very rewarding to know that! We are very happy to see the quality of our breakfast recognized, as well as to know that you appreciate our privileged location. It is to this end that we strive daily to increase the level of satisfaction of our guests! We look forward to welcoming you back to the Altis Grand Hotel. Thank you very much. Kindest regards,
31.5.2018 Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador
Dear valued guest, Thank you for choosing Altis Grand Hotel. We really appreciate for taking the time to write a review about your hotel experience. We are delighted to see that you had a pleasant stay with us. It is always very rewarding to know that! Thank you very much for your recommendation! We will be very happy to receive you once again at Altis Grand Hotel! Best regards,
8.1.2024 Beatriz Antunes | Guest Experience Ambassador
Dear guests, it is a pleasure to receive positive feedback about our welcoming staff and spacious rooms. We are happy to hear that our convenient location allows easy access to the city center on foot or by metro. We thank you for your kindness and hope to welcome you again soon.
4.9.2023 Artur Conceição | Guest Experience Ambassador
Dear Guest,Thank you for your good review on Ebookers.com, and for having chosen Altis Grand Hotel during your stay in Lisbon, Portugal!We are pleased to know that you enjoyed your stay with us!We are waiting for your next visit.Yours sincerely,Artur Conceição Guest Experience Ambassador
13.4.2023 Sofia Carmo | Guest Experience Ambassador
Dear Kim,Thank you for choosing Altis Grand Hotel.We really appreciate for taking the time to evaluate your hotel experience. We are very glad to know that you had a pleasant stay with us. It is always very rewarding to know that.Thank you very much.We will be very happy to welcome you back to the Altis Grand Hotel!Best Regards,
10.3.2023 Sofia Carmo | Guest Experience Ambassador
Dear M. Meinrad,Thank you for choosing Altis Grand Hotel. We really appreciate for taking the time to write such a nice review about your hotel experience. Your feedback is very important! We are delighted to realize how wonderful was your stay with us. It is always very rewarding to know that!Thank you very much for your recommendation!We hope to have the pleasure of having you again with us.Best Regards,
3.3.2023 Sofia Carmo | Guest Experience Ambassador
Dear Mrs. Liliana,We thank you for choosing Altis Grand Hotel ! We really appreciate for taking the time to write about your hotel experience. We are very glad to know that you appreciate our Housekeeping service and felt the genuine hospitality of our staff. It is always very rewarding to know that. We will pass on your kind comments to our Housekeeper Agostinha which we are sure she will be very grateful for.We look forward to welcome again at Altis Grand Hotel.Best Regards,
16.1.2023 Beatriz M.| Guest Experience Ambassador
Dear Mr. Luiz Gustavo Moraes, Thank you for having selected Altis Grand Hotel during your stay in Lisbon! We really appreciate for taking the time to write about your hotel experience. Your feedback is very important, so we can improve the service and keep innovating.We regret to hear that not all aspects of your stay were as you expected and definitely we would like it to be.We take good care of the notes that you have so kindly highlighted, and they are going to receive our best attention. We wish to welcome you again in Altis Grand Hotel. Best Regards,
Altis Grand Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita. Altis Grand Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kattoterassin ja kylpyläpalvelut. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Altis Grand Hotel tarjoaa 300 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja ilmaiset hygieniatuotteet. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Grill Dom Fernando – tämä fine dining -ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Rendez Vous Bistro – tämä kahvila tarjoilee lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Garden Roof Bar – kattoterassibaari paikanpäällä. Auki tiettyinä päivinä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.
Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.
GSpa tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja turkkilainen sauna / hamam.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Huomaathan, että uimalakki on pakollinen uima-altaalla ja kylpylässä. Asiakkaat voivat tuoda oman lakin tai ostaa sen majoitusliikkeestä.
Alle 16-vuotiaat voivat käyttää kylpylän sisäuima-allasta klo 10.00–16.00 aikuisen seurassa.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
