"Most of the aspects of Ephelia are great, the location, the food, (most of) the staff, the ocean etc. So why only three stars? Mainly two reasons: 1 ... " Lisää
21.5.2024 HM
Dear Simon,Thank you very much for staying with us at Constance Ephelia Resort! It is a pleasure to have you and your family with us.We look forward to welcoming you back to our beautiful resort.Kind regards,Hiru DaryananiHotel Manager
19.11.2023 HM
Dear Fabian,Thank you very much for your feedback. At Constance Ephelia, we pride ourselves in offering the highest levels of care and hospitality to all our guests. Based on your feedback, it is unfortunate to learn that we could not live up to your expectations which you are certainly entitled to expect. This is not what we want our guests to feel and experience. Please accept our apologies on the inconveniences caused. We highly value your feedback as it serves us in constantly reviewing and improving our services and products where they may not be to our guest's satisfaction. We will put in our efforts to ensure that our services are equivalent to the quality standards we uphold in all the areas. Once again, Thank you for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you back to Constance Ephelia.Kind regards,Hiru DaryananiHotel Manager
14.11.2023 HM
Dear Rudolf,Thank you very much for staying at our resort and rating our resort highly. We look forward to welcoming you back to our beautiful property.Kind regards,Hiru DaryananiHotel Manager
16.11.2022 Constance Ephelia
Dear Christopher, Greetings from Seychelles and thank you for taking the time in sharing your review. We thank you again for staying with us and do hope to welcome you back to Ephelia or any other Constance Resort. Kind regards, Stephane Duchenne General Manager
1.11.2021 Hiru Daryanani
Dear Esmé, It was a pleasure to have you as our guest at Constance Ephelia Resort!. Thank you very much for sharing your experience with us. Looking forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Hiru Daryanani Hotel Manager
27.10.2021 Constance Ephelia Resort
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback following your wonderful stay with us. We are delighted by your appreciation and wish to thank you for rating of our property. We take pride in our staff and it is rewarding to when our hotel associates go the extra mile. However, we are saddened that you were not able to experience our a la carte, high number of guests we do require pre-bookings during or prior to the arrival. In order to be able to offer smooth and pleasant a la carte service we do need to keep number of guests limited, as it is a norm in a la carte restaurants in general. We do hope that you have enjoyed them in 3 dinners and also that you enjoyed the variety in our main restaurant Corossol. We look forward to welcoming you back should you revisit in the future. Kind Regards Stephane Duchenne
25.10.2021 christina
Dear Guest, Greetings from Seychelles! Thank you so much for your kind words and we are happy to read that you had a great time with us. We look forward to welcome you back soon! Best Regards Stephane Duchenne General Manager
22.5.2021 SD
Dear Valued Guest, Thank you very much for having chosen to stay at Constance Ephelia Seychelles. We have received your feedback with great concern and wish to apologise for the disappointments; we have failed to meet your expectation and we are truly sorry. Whilst we are conscious that we cannot alter what have already been done, thank you for your sharing your sentiments. Sincere regards Stephane Duchenne General Manager
29.11.2019 SD
Dear Valued Guest, Thank you very much for your candid rating of your recent stay at our hotel. We are pleased to read that you enjoyed your overall experience and it would be a pleasure to personally welcome you back to our hotel! Warm Regards Stephane Duchenne General Manager
11.11.2019 SD
Dear Valued Guest, Thank you very much for the candid rating of your recent stay. We are pleased to read that you enjoyed your overall experience with us and as such it would be a pleasure to personally welcome you back to our hotel! With much appreciation Stephane Duchenne General Manager
Constance Ephélia tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 5 ulkouima-allasta, ulkotenniskentän ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu rantabaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Constance Ephélia tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, saunan ja kylpyläpalvelut. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Constance Ephélia tarjoaa 277 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke tai terassi. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu silitysrauta/-lauta.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Corrosol - Tämä uima-altaalla sijaitseva buffetravintola tarjoaa aamiaisen ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Helios – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Adam and Eve – Tämä ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle.
Cyann Signature Cuisine – ravintola, jonka erikoisuutena on sushi. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Seselwa - Tämä rannalla sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sen erikoisuutena on meren antimet.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on 5 ulkouima-allasta, kuten myös kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskenttä, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Constance Spa tarjoaa käyttöösi 17 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja thalassoterapiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Sisäänkirjautumisen yhteydessä asiakkaiden on esitettävä negatiivinen COVID-19-testitulos. Negatiivisen COVID-19-testituloksen esittävien asiakkaiden on tehtävä testi korkeintaan 72 tunnin sisällä ennen sisäänkirjautumista. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Tämä majoituspaikka ei hyväksy maksuvälineeksi 500 euron seteleitä tai Yhdysvaltain dollareita, joiden valuuttasarjaksi on merkitty vuosi 2009 tai sitä aikaisempi.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja turvajärjestelmä
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa ja Mastercard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Sisäänkirjautuessa asiakkaiden on esitettävä negatiivinen COVID-19-testitulos. Negatiivinen COVID-19-testi tulee tehdä korkeintaan 72 tunnin sisällä ennen sisäänkirjautumista.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Globe -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
