13.4.2024 Front Office Manager - Ana Brandão
Dear Mrs Sandrine, Thank you for taking time to share your experience at The Lodge Hotel. We sincerely hope to welcome you back on your next visit to V. N. Gaia – PortoBest Regards,Ana BrandãoFront Office Manager
22.3.2024 The Lodge Hotel Team
Dear Mr. Stephan,Thank you for reviewing your stay. We are happy to read that you had an enjoyable stay with us and we hope to see you again.Kind Regards,
21.10.2023 Ana Brandão
Dear Mr. Matthias,Thank you very much for choosing The Lodge Hotel and for taking time to share your experience at The Lodge Hotel, which are very much appreciated and surely will be shared with the team. We are delighted to hear that you have enjoyed the service provided. Everyday we put all the efforts to provide the comfort and wellbeing to our guest. It will be an honor to welcome you back on your next visit to Portugal.Best Regards,Ana BrandãoFront Office Manager
12.9.2023 Mr. Thomas
Dear Mr. Thomas,Thank you for reviewing your stay. We are happy to read that you had an enjoyable stay with us and we hope to see you again.Kind Regards.Ana BrandãoFront Office Manager
3.8.2023 Dear Mr. Michael
Dear Mr. Michael,Thank you very much for choosing The Lodge Hotel and for taking time to share your experience at The Lodge Hotel, which are very much appreciated and surely will be shared with the team. We are delighted to hear that you have enjoyed the service provided. Everyday we put all the efforts to provide the comfort and wellbeing to our guest. It will be an honor to welcome you back on your next visit to Portugal.Best Regards,Ana BrandãoFront Office Manager
3.10.2022 The Lodge Hotel Team
Dear Ms. Martina,Thank you very much for choosing The Lodge Hotel and for pointing out the issues with the breakfast.We work hard to give all our customers a great experience and want to keep improving. We will share your feedback with the team and fix the issues you pointed out as quickly as possible.We really appreciate both the kindness and the honesty.Yours truly,
8.8.2022 The Lodge Hotel Team
Dear Ms. Ursula, Thank you very much for choosing The Lodge Hotel and for your valuable comments, which are very much appreciated and surely will be shared with the team. We are happy to know that you did enjoy your stay with us. Looking forward to welcoming you back to The Lodge. Yours truly,
Majoituspaikan alueelta löytyy viinitila. The Lodge Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja 4 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. The Lodge Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, concierge-palvelut ja pyykinpesutilat. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti (rajoitetusti)
The Lodge Hotel tarjoaa 119 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 49-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Dona Maria – ravintola paikanpäällä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja kuntosali.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Huomioithan, että majoituspaikan Restaurante Dona Maria -ravintolassa noudatetaan smart casual -pukukoodia aamiaisella, lounaalla ja illallisella. Varvastossuja ja urheilu-, ranta- ja retkeilyvaatteita ei sallita asiakkaan iästä riippumatta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
