"Good location , just round the corner from the old town, so quiet , but safe street to and from. Stayed in the newer section of the hotel and the room ... " Lisää
28.5.2024 Janis Prikuls
Dear Terhi,Thank you for your feedback.We apologize for the discomfort you experienced with the bed and for the breakfast not meeting your expectations. We will certainly look into these matters to improve our services. Your comments are invaluable to us and help us to better serve our guests.Warm regards,Jānis PrikulsFront Office ManagerRixwell Old Riga Palace Hotel
28.5.2024 Janis Prikuls
Dear Tuula,Thank you for your fantastic review! We are delighted to hear that you had a 5 out of 5 experience with us.Your kind words inspire us to maintain and improve our standards of service and hospitality. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Warm regards,Jānis PrikulsFront Office ManagerRixwell Old Riga Palace Hotel
29.4.2024 Jānis Prikuls
Dear Antti,Thank you for your rating! We're glad to hear that you had a positive experience during your stay with us.If there are any areas where we can improve and earn that extra point for next time, please don't hesitate to let us know. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide the best possible experience for our guests.We look forward to the opportunity to welcome you back and earn that perfect 5 on your next visit!Warm regards,Jānis PrikulsFront Office ManagerRixwell Old Riga Palace Hotel
13.3.2024 Janis Prikuls
Dear KimmoThank you so much for taking the time to leave us a 5-star rating! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel. Your positive feedback is greatly appreciated.If there's anything specific you loved about your stay or if you have any suggestions for improvement, feel free to share. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience.Best regards,Jānis PrikulsFront Office ManagerRixwell Old Riga Palace Hotel
29.1.2024 Karina Mihalkina
Dear Pertti Antero, Thank you for providing the rating. If you have specific feedback or comments related to the 4 out of 5 rating, please share them, and I can help you draft a response or address any concerns.Best Regards, Karina MihalkinaFront office managerRixwell Old Riga Palace Hotel
23.1.2024 Karina Mihalkina
Dear Oscar, Thank you for taking the time to leave a rating. We appreciate your feedback and are delighted to see that you had a positive experience during your recent stay. If there are any specific aspects you would like to highlight or any suggestions for improvement, please feel free to share. We look forward to the opportunity to host you again in the future.Best regards,Karina Mihalkina Front office managerRixwell Old Riga Palace Hotel
8.12.2023 Karina Mihalkina
Dear Jouni,Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We're glad you appreciated our nice building and the simple, understated interior. However, we're sorry to hear that the beds did not meet your expectations. Your comfort is important to us, and we will certainly look into ways to improve this aspect of our accommodations.On a positive note, we're pleased that you enjoyed the good and suitable breakfast. If there are specific details about the beds or any other areas where we can enhance your experience, please feel free to share, as your feedback is invaluable.We appreciate your visit and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.Best regards,Karina Mihalkina Front office managerRixwell Old Riga Palace
30.10.2023 Jānis Prikuls
Dear Anne Thank you for choosing Rixwell Old Riga Palace Hotel and for taking the time to provide us with feedback of your recent stay. We are very happy that you enjoyed cleanliness of the room, breakfast service and our staff friendliness.It is very important for us to know guests opinion, which can help to improve our services.We will be glad to welcome you once again in our Hotel!Best Regards,Front Office ManagerJānis Prikuls
25.9.2023 Jānis Prikuls
Dear Margareta!Thank you for choosing Rixwell Old Riga Palace Hotel and for taking the time to provide us with feedback of your recent stay. We are very happy that you enjoyed breakfast and our hotel was overall enjoyable!It is very important for us to know guests opinion, which can help to improve our services.We will be glad to welcome you once again in our Hotel!Best Regards,Front Office ManagerJānis Prikuls
12.9.2023 Agnese Deicmane Quality specialist
Dear Markus,We are truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay at our hotel. Your feedback is greatly appreciated, as it helps us identify areas where we need to improve our services.Firstly, I apologize for any inconvenience you experienced with the receptionists. We value our guests' needs and will ensure that our staff receives the necessary training and support to handle all aspects of hotel business professionally.The issues with the room, including leak marks on the ceiling, mold in the bathroom corners, and the housekeeping service not meeting your expectations, are not up to our standards. We take cleanliness and maintenance seriously, and we will address these issues immediately to ensure a better experience for future guests.Regarding your experience with the breakfast, I'm sorry to hear that it didn't meet your expectations. We will review our breakfast offerings to ensure they are up to the standard our guests deserve.I understand your frustration, and I want to assure you that your feedback is valuable to us.
Seuraavat tilat on suljettu sunnuntaisin, keskiviikkoisin, torstaisin, perjantaisin ja lauantaisin:
Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin ja tiistaisin:
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuone ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 45 neliömetriä. Rixwell Old Riga Palace Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Rixwell Old Riga Palace Hotel tarjoaa 116 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy tohvelit ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mukaan otettavan aamiaisen arkipäivisin klo 7.30–10.30.
Hotel bar – ravintola, jonka erikoisuutena on moderni eurooppalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lauttaterminaalilta, lentokentältä ja rautatieasemalta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen.Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Aamiainen tarjoillaan rasioissa sekä Rixwell Terrace Design -hotellissa.
Rixwell Old Riga Palace Hotel tarjoaa kuljetukset lauttaterminaalilta, lentokentältä ja rautatieasemalta (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 18.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, Eurocard, pankkikortit ja käteinen.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
