"Very kind and helpful staff; special thanks to Concierge Christian for his advise on beaches restaurants -;) " Lisää
30.10.2018 Guest Experience Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your rating about the experience at the Cervo Hotel. At your convenience, feel free to share any additional feedback on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Porto Cervo. Best regards, Guest Experience Team
5.4.2018 Guest Experience Team
Dear Mr Hannah, It was our pleasure to have you as our guest in the Hotel Cervo. Thank you for sharing your experience with us. Unfortunately out of the season the majority of external venues are closed, and we are doing our best to encorage their opening even in low season. Hope that this will not prevent from your coming back to Costa since there are still lots of things to explore in the Area and our Concierge is always at your disposal. Best regards
20.10.2017 Hotel Management
Dear F&F Thank you for choosing the Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort and for dedicating your time review your experience; we take into great account of your comment. It is disappointing to read that your stay with us was not up to your expectations and we apologize for the issues about you room, but if we would have known it before we had changed it for sure. Regarding the refreshments price, we know that we are not inexpensive, but our prices are carefully bench marked in line with the category of our property and the service we offer. We also offer 3 bottles of in-room complimentary water and a complimentary coffee or tea. I would suggest you to come back during the summer season when you could enjoy a vibrant and dynamic Porto Cervo made of Mediterranean cuisine restaurants, luxury shops and attractive events. We all hope that, in the next future, you would give us the opportunity to show you the real essence of Costa Smeralda. Sincerely Marco Gaggioli Resident Manager
19.10.2017 Hotel Management
Dear Anonymous, thank you for choosing the Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort and for dedicating your time to share your experience. We are really glad that you appreciated our private beach Li Nibani and your room: since early '60 our aim is the satisfaction of our clients. Regarding the prices they are carefully benchmarked and they reflect the location and the five-star service that we offer. We look forward to welcoming you back soon. Warm Regards from Porto Cervo Marco Gaggioli Resident Manager
19.10.2017 Hotel Management
Dear Katharina, Thank you very much for choosing the Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort and for dedicating your time to leave you kind comment. We are very glad that you enjoyed your stay with us and that our team and our services were up to your expectations. We are looking forward to welcoming you back again to Porto Cervo. Best Regards Marco Gaggioli Resident Manager
21.9.2017 Resident Manager
Dear Clive on Ebookers, Thank you for choosing Cervo Hotel Costa Smeralda Resort and for sharing your traveller’s experience on Expedia. We are happy to find out your appreciation about our breakfast offer and the helpful service provided by our entire staff, one of our major asset we are proud of. We thank you for your comment about the whereabouts of our beach. We check extensively our web site content and did not find any advertising nor statement saying that our hotel is located right on the beach. Would be great if you could contact us directly as we would like to ask more details about where do you happen to read such information. Our private and exclusive beach stands at Li Nibani bay, just 5 minutes boat ride away, a nice little cruise that all our clients always enjoy. On the other hand we regret to see your disappointment about Cervo Hotel style and our price line: we know we are not modern-style-orientated, we can consider the Cervo an iconic masterpiece of the purest Sardinian style by architect Luigi Vietti; we also know we are not inexpensive, being our worldwide known venue one of the most bespoken property since the birth of the luxury tourism. We Thanking you once again, we renew our invitation to welcome you back again very soon in Costa Smeralda. Best Regards, Marco Gaggioli Resident Manager
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 8. lokakuuta – 15. toukokuuta:
Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sataman, ulkotenniskentän ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuone ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, kirjaston ja terassin. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort tarjoaa 80 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Hierontapalvelu huoneessa ja allergiatestatut vuodevaatteet ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu on käytettävissä.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ulkotenniskenttä ja satama. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
