"The property is stunning, it feels very private and is a great location to unwind and relax. The service however didn’t meet the standards or the mone ... " Lisää
21.10.2022 General Manager Cap Vermell Grand Hotel
Dear Balz, Thank you so much for sharing your experience at our well-being retreat with us. We are so pleased to know you enjoyed your stay at our hilltop village resort.As we believe that small details make the difference we will take your thoughts with regard the temperature of our swimming pool into consideration to offer a better pool experience to future guests.Thank you for let us know, reviews like yours help us to improve our customer experience aligned to a 5-Star Luxury Hotel. We hope to welcome you again in the future,General ManagerCap Vermell Grand Hotel
23.8.2021 Cap Vermell Grand Hotel
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share about your experience with us. We are glad you enjoyed your holidays and we appreciate your detailed feedback that will help us to improve our service and the quality of our gastronomic offer. I hope you can give us another chance to welcome you back again, so that we can make your stay exceptional. With best regards,
25.2.2020 Franck Sibille
Thank you very much for your positive review and rating our work after your stay with us. It would be a great pleasure to welcome you back again. Sincerely, Franck Sibille General Manager
10.2.2020 Franck Sibille
Thank you very much for your positive review and rating our work after your stay with us. It would be a great pleasure to welcome you back again. Sincerely, Franck Sibille General Manager
10.1.2020 Franck Sibille
Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are glad to read you enjoyed your stay with us and we hope it is not too long until we can welcome you back again. Sincerely, Franck Sibille General Manager
4.4.2019 Franck Sibille
Many thanks for visiting our Park Hyatt Mallorca and for leaving a review on Expedia. I am deeply sorry to read we did not manage to meet your expectations. We will surely work on the mentioned points in order to improve our service. We hope you can give us another chance to revert your experience and to welcome you back again soon With best regards Franck Sibille General Manager
4.10.2017 Franck Sibille - General Manager
Dear Liz, Thank you for taking the time to share your feedback after your stay with us. We are delighted that your experience with us was so wonderful and that our breakfast was your highlight during your stay with us. However, what is most important for us is that you felt welcomed and we managed to anticipate your needs. We hope it is not too long before welcoming you back. Sincerely,
Cap Vermell Grand Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 4 ulkouima-allasta, ulkotenniskentät ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Business-palveluihin kuuluu 8 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 225 neliömetriä. Cap Vermell Grand Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kauden mukaisen ulkouima-altaan ja kuumavesialtaan. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Cap Vermell Grand Hotel tarjoaa 142 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on IPad ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneessa on kalustettu parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. LED-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on jääkaappi ja espressokoneet. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä klo 7.30–11.00.
Balearic – Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sen erikoisuutena on paikallinen keittiö. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla.
VORO 2*Michelin – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. 2 tähden Michelin-luokitus. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
ROKA Mallorca – Tämä ravintola tarjoaa vain illallisen, ja sen erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintolasta on näkymä valtamerelle ja puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa)Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Tapas Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja sieltä on näkymä uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Poolside Bar – uima-altaalla sijaitseva baari, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja kevyitä aterioita. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, ulkotenniskentät, kuumavesiallas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Serenitas tarjoaa käyttöösi 7 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna ja kuumavesiallas.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Cap Vermell Grand Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Majoituspaikka on järjestön the Leading Hotels of the World jäsen.
