"The quality of the food in the restaurant was great. Great was also the 25m pool. " Lisää
22.1.2018 Oliver Werner
Bonjour Liisa, Thank you very much for your positive review and your kind compliments, as well for recomending us. It was a pleasure to have you here as our guest and we are looking forward to welcoming you back. Kindest regards, Oliver Werner Guest Relation Agent Sofitel Frankfurt Opera
14.7.2023 Steffen Opitz
Bonjour Kay,Thank you very much for taking the time to share your feedback in our questionnaire.We appreciate your constructive feedback and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the matter in order to prevent from happening again in the future.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Frankfurt Opera in the near future.Sincerely,Steffen Opitz
30.9.2019 Yasmine Hidalgo-Giovannoli
Dear Valaued Guest, Thank you for sharing your positive feedback about your experience at our Restaurant Schönemann and also our pool. Your feedback will be shared with our team which is greatly appreciated. We hope to welcome you back very soon. Best Regards, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera
31.5.2019 Yasmine Hidalgo-Giovannoli
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate your lovely experience at the Sofitel Opera Frankfurt. Thank you for your compliments about the hotel rooms, the spa and the gym. Sofitel Hotels & Resorts Hotels will endeavour to provide you with the best service for each of your stays. Your opinion is therefore of great interest to us. Our team works very hard to ensure that you have a wonderful and unforgettable experience. Thank you again for your positive rating. We look forward to welcoming you again soon. Yours sincerely, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera
20.3.2018 Oliver Werner
Liebe Brigit, ich möchte mich für die Empfehlung vom Sofitel Frankfurt Opera auf Booking.com bedanken. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Hotel sehr gut gefallen hat, aber besonders bedanken möchte ich mich für Ihr Lob an unserem Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der nahen Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Oliver Werner Guest Relations Agent
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 26.4.2024–6.5.2024 (päivät saattavat muuttua):
Seuraavat tilat on suljettu sunnuntaisin, maanantaisin ja lauantaisin:
Sofitel Frankfurt Opera tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 5 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 800 neliömetriä. Sofitel Frankfurt Opera tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas ja kuntokeskus. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Sofitel Frankfurt Opera tarjoaa 150 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työtuoli. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat ja ensi-iltaelokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet, työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30.
Schönemann – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Lili's – cocktailbaari, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörät. Asiakkaiden käytettävissä on sisäuima-allas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas. Alle 14 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja kuntoilutila.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 4 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen.Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Alle 18-vuotiaita nuoria täytyy saattaa vähintään yksi vanhempi ja heidän tulee esittää virallinen henkilökortti. Vanhempien nimeämän, lapsen kanssa matkustavan vastuuhenkilön tulee esittää vanhempien kirjallinen valtuutus vahvistetuilla nimikirjoituksilla.
Sofitel Frankfurt Opera tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
16-vuotiaat ja sitä vanhemmat lapset saavat käyttää uima-allasta aikuisen seurassa.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla, ja asiakkaat voivat päästä huoneeseen mobiililaitteella. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Hotelstars Union määrittää viralliset tähtiluokitukset maassa Saksa. Tämän majoituspaikan luokitus on 5 stars, mikä tällä sivustolla näytetään 5 tähtenä.
