"Warm welcome on arrival. Excellent room and good breakfast. Not a particularly pleasant area but close to the old city centre and within walking dista ... " Lisää
10.8.2022 Barbara Brunelli - GM
Dear Diana, we would love to thank you for sharing us your MGallery experience at Palazzo Caracciolo. We are pleased to learn that you appreciated the strategic position of our Renaissance residence, a few steps from the historic center of Naples - a Unesco heritage since 1995 - and the professionalism of our Staff. We are extremely passionate about taking care of our special guests and greeting them with our warm Neapolitan affection. I will share your feedback with them, who will be extremely glad. The whole team joins me in thanking you sincerely for your generous assessment. Hoping to welcome you again in the very near future, I send you our best regards. Barbara Brunelli General Manager
12.8.2022 Barbara Brunelli - DG
Gentile Christian, La ringraziamo per aver valutato la sua esperienza MGallery presso Palazzo Caracciolo. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro Staff che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile e all'altezza delle attese dei nostri ospiti. Restiamo a disposizione qualora volesse raccontare con maggior dettaglio la sua esperienza MGallery. In attesa di accoglierla nuovamente a Palazzo Caracciolo-MGallery, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Barbara Brunelli Direttore Generale
21.1.2022 Barbara Brunelli-GM
Liebe Lorenz, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Palazzo Caracciolo - MGallery und dafür, dass Sie Ihr Feedback mit uns und anderen Reisenden teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere alte Struktur geschätzt haben, deren Ursprünge im sechzehnten Jahrhundert liegen und deren Spuren ihrer Historizität im eleganten Kreuzgang, der vom Ristorante La Cucina und dem eindrucksvollen Olivengarten überragt wird, präsent sind, wo Sie unvergessliche Momente verbringen können der Entspannung. Wir bedauern, dass Ihnen unser Frühstück nicht gefallen hat: Wir sind sehr aufmerksam auf die Bedürfnisse unserer Kunden, da wir der festen Überzeugung sind, dass das Frühstück ein besonderer Moment ist, den man mit einer großen Auswahl an Produkten feiern kann. Von salzig bis süß, von typischen kontinentalen Frühstücksprodukten bis hin zu neapolitanischen Backwaren, alles von unseren Mitarbeitern serviert. In jedem Fall wissen wir Ihren Beitrag zu schätzen und werden ihn für die Zukunft bewahren, so dass er nur eine Ausnahme darstellt. Wir hoffen, Sie bald im Palazzo Caracciolo begrüßen zu dürfen, um Ihnen das echte MGallery-Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Barbara Brunelli Generaldirektor
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 1. syyskuuta – 30. huhtikuuta:
Seuraavat tilat on suljettu sunnuntaisin ja maanantaisin:
Palazzo Caracciolo Naples tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, höyrysaunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 8 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Palazzo Caracciolo Naples tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden), risteilyterminaalikuljetukset ja kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Maksullinen valet-pysäköinti
Palazzo Caracciolo Naples tarjoaa 145 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja ilmainen pullovesi. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, höyrysauna ja kuntosali.
Alle 14 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila ja poreallas.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta, lauttaterminaalilta, lentokentältä ja rautatieasemalta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan yhteyttä 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Palazzo Caracciolo Naples tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta, lauttaterminaalilta, lentokentältä ja rautatieasemalta (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Majoituspaikka on järjestön Historic Hotels of the World jäsen.
