31.1.2024 Rio Yudha Ecommerce Manager Kuta Paradiso Hotel
Dear PetriI want to express my sincere apologies for the negative experience you encountered with our reception staff during your recent stay at our hotel. Your feedback is deeply concerning, and I assure you that we take it very seriously.Please know that we hold our staff to the highest standards of professionalism and courtesy, and it is disappointing to hear that we fell short of meeting your expectations in this regard. We will be addressing your concerns with our reception team to ensure that all interactions with our guests are conducted with the utmost respect and friendliness.On a positive note, I'm delighted to hear that you found our cleaners, guards, and breakfast staff to be friendly and attentive. Your kind words are greatly appreciated, and I will be sure to pass on your compliments to the respective teams.We are committed to providing exceptional service to all our guests, and your feedback serves as a valuable reminder of areas where we can improve. If you have any further comments or concerns, please don't hesitate to reach out to me directly.Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.Sincerely yours,
7.6.2023 Rio Yudha
Dear TruongThank you for taking the time to rate us. We appreciate your score of 4 out of 5, which tells us we're on the right track in providing a good experience for our guests.We're constantly striving to achieve a perfect score by enhancing our services and amenities. If you have any specific feedback or suggestions that could help us improve and make your next stay a 5 out of 5, we would be more than happy to hear from you.We value your patronage and look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Ecommerce ManagerKuta Paradiso Hotel
27.9.2018 marketing communication executive
Dear Valued Guest, Thank you very much for the time you make to write us a kind review. We are all looking forward to welcome you here again for the next trip to bali. Best Regards,
27.9.2018 marketing communication executive
Dear Valued Guest, Thank you very much for the time you make to write us a kind review. I thank you for bringing this matter into my attention and please be assured that I’ve addressed it with our team to ensure high standards are met at all times. We are all looking forward to welcome you here again for the next trip to bali. Best Regards,
Paikallisten säädösten mukaan kaikkien asiakkaiden on pysyttävä majoituspaikan tiloissa hiljaisuuden päivänä (Nyepi) / hindulaisena uutenavuotena 24 tunnin ajan (alkaen klo 6.00). Hiljaisuuden päivä on tavallisesti maaliskuussa tai huhtikuussa (päivämäärä vaihtelee vuosittain). Sisään- tai uloskirjautuminen ei ole tuona päivänä mahdollista. Myös Ngurah Rain kansainvälinen lentoasema (Densaparin kansainvälinen lentoasema) on suljettu hiljaisuuden päivänä.
Kuta Paradiso Hotel tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Kuta Paradiso Hotel tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Kuta Paradiso Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, vesiliukumäen ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Kuta Paradiso Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja saunan. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen pitkäaikaispysäköinti , Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Kuta Paradiso Hotel tarjoaa 250 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. 32-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja ja hammasharjat ja -tahna. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
El Patio – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Lasten ruokalista on saatavilla.
B Couple Restaurant – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Kaigara Restaurant – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Lobby Lounge – Tämä aulabaari tarjoilee vain kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Laguna Pool Bar - Tämä uima-altaalla sijaitseva baari tarjoaa lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sen erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Lasten ruokalista on saatavilla. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu palveluihin. Auki joka päivä
Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, kuntokeskus ja sauna.
Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jalanidi Spa tarjoaa käyttöösi 6 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna ja poreallas. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja käteinen.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.