1.3.2024 Room Division Manager
Dear Sami Juhani,Thank you for your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid
17.4.2023 María Villanueva
Dear Niina,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Warm regards,María VillanuevaGuest Service Manager
23.6.2022 Pilar Rueda, Assistant Manager
Hyvä Miia, kiitos paljon ajasta, jonka käytit jakaaksesi henkilökohtaisia vaikutelmiasi vierailustasi Palladium Costa del Solissa. Otamme aina mielellämme vastaan palautetta, sillä sen avulla voimme jatkuvasti parantaa vieraillemme luomaamme kokemusta.
2.3.2024 Room Division Manager
Cher Murat,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre aimable évaluation.Toute l'équipe de Benalma Costa del Sol se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt,Meilleures salutations,Laura Cid
22.11.2023 Room Division Manager
Dear Ana Maria,Thank you for your positive feedback and kind rating.The whole Benalma Costa del Sol team looks forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,Laura Cid
22.11.2023 Room Division Manager
Dear Stéphane,First and foremost we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays. We would have liked to know more about your experience at our hotel.We appreciate the time you took to share your review, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Kind regards,Laura Cid
30.9.2023 Room Division Manager
Dear Anthony,First and foremost we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays. Your positive feedback is tryly rewarding for our dedicated team members who work hard to make every experience a memorable one.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Laura Cid
3.8.2023 Room Division Manager
Dear Aynur,Thank you for your review of your recent stay at Benalma Hotel Costa del Sol.We are glad to hear that you enjoyed the hotel facilities and location.Regarding the buffet variety, we will not hesitate to share your comments with our chef for a consequent review,Once again we thank you for your kind opinion and look forward to serving you again in the future,Yours sincerely,Laura Cid
11.9.2022 María Villanueva
Dear Laura,We greatly appreciate your opinion about your vacation at our hotel; The satisfaction of our guests is our main objective and there is nothing better than knowing that we have achieved it. We greatly appreciate your opinion about your vacation at our hotel; the satisfaction of our guests is our main objective and there is nothing better than knowing that we have achieved it.We also regret that our coffee and juice couldnt meet your expectations, but we take your comments very seriously to keep improving.Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.Warm regards,María VillanuevaGuest Service Manager
18.7.2022 María Villanueva
Chère Fátima, Nous vous remercions de tout cœur pour tous vos commentaires. L'avis de nos hôtes signifie beaucoup pour nous. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su satisfaire vos attentes en terme de restauration et en ce qui concerne notre régime Tout Compris. Les départements concernés ont été informés de vos remarques car nous savons que celles-ci nous aideront à nous améliorer. Nous travaillons dur afin de dépasser les attentes de nos clients et votre appréciation nous motive à continuer à les satisfaire en espérant que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite. Par contre, je vous informe que les hamacs de plage appartiennent à une société extérieure et nous ne pouvons pas les prendre en charge puisqu'il s'agit d'une concession de la mairie. Nous en réservons chaque jour un certain nombre pour nous assurer que certains de nos clients ne manquent pas de hamacs. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Un salut affectueux, María Villanueva Guest Service Manager
Benalma Hotel Costa del Sol tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Maalla tapahtuvat harrastukset
Viihde
Ei kuulu hintaan
Benalma Hotel Costa del Sol tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Benalma Hotel Costa del Sol tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 ulkouima-allasta, 3 kuumavesiallasta ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Benalma Hotel Costa del Sol tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, maksuttoman lastenkerhon ja myyntiautomaatin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Benalma Hotel Costa del Sol tarjoaa 336 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on kalustettu parveke. Vuoteissa on memory foam -patjallinen sänky-patjat. 40-tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kattotuulettimet ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Bonita Beach Restaurant – rannalla sijaitseva ravintola.
B-Thai – teemaravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Auki tiettyinä päivinä
Sea View Kitchen – Tämä buffetravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Auki joka päivä
Lobby Bar – aulabaari paikanpäällä. Auki joka päivä
Nix Sky Bar - Tämä baari sijaitsee lähellä valtamerta. Auki tiettyinä päivinä
Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta ja 3 kuumavesiallasta. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Puolihoito ei sisällä illallisjuomia.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Clean and Safe (Palladium).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, pankkikortit ja käteinen. Majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Clean and Safe (Palladium).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
