24.12.2019 Nael Elwaary
Dear Valued Traveler, Thank you so much for your very positive post on Expedia following your recent stay at Roda Al Murooj. It is great to read that you enjoyed a wonderful time. Again, many thanks and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Nael Elwaary Cluster General Manager
21.12.2018 Haitham
Dear Valued Guest, thank your for staying with us , we appreciate your time sharing with us your feedback valued we will share it with the concern department. we are looking forward to welcoming you again at Roda Al Murooj. Kind Regards Haitham Galal Director of Rooms
27.2.2024 Amro Nagah
Dear Ms. Katherine,Thank you for taking the time to rate our hotel. We really appreciate your excellent rating and comments.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
30.9.2023 Amro Nagah
Dear Ms. Ramona,We sincerely apologize that your experience was not up to our standards. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Best regards,Amro NagahGeneral Manager
9.8.2023 Swissotel Al Murooj Dubai
Dear Ms. Katherine, Thank you for taking the time to leave an excellent rating. We look forward to welcoming you again at Swissotel Al Murooj Dubai.Best regards, Amro NagahGeneral Manager
10.10.2022 Sami Ishak
Dear Mr. Giovanni,We are glad to hear that in general you enjoyed your stay with us.I also want to thank you for your feedback regarding our room doors. Please know that your review is extremely valuable to us and we have taken your thoughts and recommendations to make changes wherever possible, so that we can deliver a better experience next time.Again, thank you for staying with us and we hope that you will give us the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,Sami IshakCluster Director of Finance
11.5.2022 Sami Ishak
Dear Mr. Nicholas, Thank you for sharing your experience with our online family. We strive to offer a memorable experience and are glad to see that it reflected on your last visit. Hope to see you again soon. Best regards, Sami Ishak Cluster Director of Finance
25.4.2022 Sami Ishak
Dear Mr. Laurent, Thank you for taking the time to rate our hotel. We really appreciate your positive rating. Best regards, Sami Ishak Cluster Director of Finance
18.4.2022 Sami Ishak
Dear Mr. Kolja, Thank you very much for taking time to submit your review. Your insight about your experience is important to us in our efforts to improve our services to all of our guests. We sincerely apologize for the inconvenience endured during your stay. I understand that this was very upsetting and we at no level wish to distress you and any of our guests. Rest assured that we are working on improving the areas that have been pointed out. We hope that we can still welcome you back in the near future. Kind regards, Sami Ishak Cluster Director of Finance
7.4.2022 Sami Ishak
Dear Mr. Urs, We are sorry to hear your experience fell short of your expectations. Discussing your rating further, please reach out to us directly with further information to ensure we can deliver a better experience next time. Best regards, Sami Ishak Cluster Director of Finance
Swissôtel Al Murooj Dubai tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentän ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja 7 kokoushuonetta. Swissôtel Al Murooj Dubai tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja porealtaan. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan ulkouima-allas. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Swissôtel Al Murooj Dubai tarjoaa 392 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet arkipäivisin ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mukaan otettavan aamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Makan – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Mawal Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on Lähi-idän keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Anees – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Double Decker – pubi, jonka erikoisuutena on brittiläinen keittiö. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ulkotenniskenttä ja kuntokeskus. Käytössäsi on ulkouima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Alle 18 vuotta vanhat lapset ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi ja kuntoilutila. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat hierontapalvelu ja vartalohoidot. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.