"We had issue with the room and it was on the main road it was so noisy from the work but as soon as we reported to the reception they chang the room i ... " Lisää
24.12.2019 Nael Elwaary
Dear Valued Traveler, Thank you so much for your very positive post on Expedia following your recent stay at Roda Al Murooj. It is great to read that you enjoyed a wonderful time. Again, many thanks and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Nael Elwaary Cluster General Manager
21.12.2018 Haitham
Dear Valued Guest, thank your for staying with us , we appreciate your time sharing with us your feedback valued we will share it with the concern department. we are looking forward to welcoming you again at Roda Al Murooj. Kind Regards Haitham Galal Director of Rooms
4.3.2018 Nael Elwaary
Dear Ms. Francine, Thank you very much for your very positive review of your recent holiday with us at Roda Al Murooj Hotel. I am happy to read about your experience with our hotel facilities and services. I am glad that your choice of hotel close to Dubai Mall suited your leisure plans and that you had a wonderful time. I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on Ebookers and look forward to welcoming you back to Roda Al Murooj Hotel in the future. Sincerely, Nael Elwaary Cluster General Manager
2.4.2019 Nael Elwaary
Dear Mr. Ansku, Thank you very much for your review of your recent holiday with us at Roda Al Murooj Hotel. I am glad that in general you enjoyed your stay and appreciated the service offered by our colleagues as well as the culinary offers. With much regret I learnt about the inconvenience caused by the access to our hotel pool. Please accept our sincere apologies. Rest assured that your feedback will be remembered for future renovation plans. I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on Ebookers and look forward to welcoming you back to Roda Al Murooj Hotel in the future. Kind regards, Sven Fritzsche Resident Manager
29.12.2019 Nael Elwaary
Dear Valued Traveler, Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us at the Roda Al Murooj Hotel. It was with great pleasure to learn that you enjoyed your time at our hotel and that almost everything was to your satisfaction. It is always important for us to receive constructive criticism and praise in order for us to take the appropriate action. Our main intention is to make our guest’s stay as comfortable as possible whilst away from home. Thank you once again for your time. On behalf of my team, I look forward to welcoming you once more to the Roda Al Murooj Hotel in the near future. Kindest regards, Nael Elwaary Cluster General Manager
9.12.2019 Nael Elwaary
Dear Valued Traveler, Thank you very much for your review of your recent stay with us at Roda Al Murooj Hotel on ebookers. With much regret we learnt about the noise which impacted your stay. For future visits we recommend to request a room with view to the garden and on high floor. I am glad however, that my team assisted efficiently and to your utmost satisfaction. Our ultimate goal is not only to meet but exceed guests’ expectations and with your valued feedback we are again a step further. Thank you very much! Looking forward to welcoming you back to Roda Al Murooj Hotel in the near future, we remain with kind regards, Nael Elwaary Cluster General Manager
20.10.2019 Nael Elwaary
Dear Valued Guest, I am very pleased to read your positive review from your recent stay with us at Roda Al Murooj Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback and recommend our hotel on ebookers. With delight I read that you have been overall impressed with the quality of our hotel and service. I was so happy to hear that Kaoutar had provided you with excellent customer service and recommendations. I will be sure to share your feedback with her and to the entire team. They love knowing that guests appreciate their service. It was a pleasure for us to have you as our guest, and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Kind regards, Nael Elwaary Cluster General Manager
Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tämän majoitusliikkeen ruokailua ja juomaa koskevat vaihtoehdot voivat olla rajoitetut.
Swissôtel Al Murooj Dubai tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan, lastenaltaan, ulkotenniskentän ja kuntokeskuksen. Majoitusliikkeestä löytyy 3 ravintolaa sekä 2 kahvilaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Swissôtel Al Murooj Dubai tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös porealtaan, saunan ja terassin. Käytössäsi on myös kumppanimajoitusliikkeen ulkouima-allas. Ilmainen valet-pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Ilmainen valet-palvelu
Swissôtel Al Murooj Dubai tarjoaa 392 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä, ilmainen sanomalehti arkipäivisin ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mukaan otettavan aamiaisen joka päivä kello 6.30–10.30.
Makan – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Mawal Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on Lähi-idän keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
Anees – ravintola paikanpäällä.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Käytössäsi on ulkouima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskenttä, kuntokeskus ja sauna.
Alle 18 vuotta vanha lapsi ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntosali ja kuntoilutila. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
COVID-19-taudin takia tämän majoitusliikkeen ruoka- ja juomavaihtoehdot saatetaan rajoittaa paikallisten määräysten mukaisesti.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; majoitusliike puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapitomenetelmiä: Ecolab (3. osapuolen asiantuntija – koko maailma).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
