"The location is very good. Bus and tram at the front of the hotel. The bath is dirty. No idea what cleaners are doing. The nice marble in the bathroom ... " Lisää
9.5.2023 Eresin Hotels Topkapi
Dear Xhemil,Thank you for this fabulous review. We are so glad you enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you as guest. We hope to welcome you back the next time. Warm regards,
1.6.2021 Eresin Hotels
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing Eresin Hotels Topkapı for your stay. We greatly appreciate your feedback reflecting your hotel experience with us, therefore giving us a chance to improve our service quality. We would be very grateful if you could provide details so that we can understand what problems you are having at our properties and take action. We look forward to welcoming you back to one of our hotels as soon as possible. Best regards,
5.11.2019 Erhan Cakay
Dear guest, At first, we would like to thank you for choosing ERESIN HOTELS TOPKAPI for your stay. We do highly appreciate your feedback reflecting your hotel experience with us, thereby giving us the chance to improve our service quality. We very much look forward to welcoming you soon again at one of our hotels. Kind regards,
15.10.2019 Erhan Cakay
Dear guest, At first, we would like to thank you for choosing ERESIN HOTELS TOPKAPI for your stay. We do highly appreciate your feedback reflecting your hotel experience with us, thereby giving us the chance to improve our service quality. I would like to inform you that, we have a central A/C system and it is working depence of the outside tempereture. We very much look forward to welcoming you soon again at one of our hotels. Kind regards,
14.4.2019 Erhan Cakay
Dear guest, First of all thank you for choosing Eresin Hotels Topkapı. We would like to thank you for sharing your hotel experience with us.Your comments are very important for us to improve our service quality.That will be pleasure for us to wellcoming you again.Kindest Regards
26.2.2019 Erhan Çakay
Dear Our Guest, We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our security and IT management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. Kind regards.
23.10.2018 Erhan Cakay
Dear our valued guest, Thank you for your wonderful review. I am delighted that you enjoyed your stay with us and that the hotel provided exactly what you needed. Hope to see you in the future. Kindest regards, Erhan Cakay General Manager
24.9.2018 Erhan Cakay
Dear our valued guest, Thank you for taking the time to review your stay. We hope that you will consider staying with us again on your next visit. Kindest regards, Erhan Cakay General Manager
30.7.2018 Erhan Cakay
Dear our valued guest, Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate the opportunity to see things from our guests’ viewpoint. We hope that you will consider staying with us again on your next visit. Kindest regards, Erhan Cakay General Manager
9.5.2023 Eresin Hotels Topkapi
Cher Guest,Nous apprécions l'excellente note que vous avez publié et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau àEresin Hotels Topkapi dans un proche avenir.Cordialement,
Eresin Hotels Topkapi tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center, 14 kokoushuonetta ja coworking-työtilat. Eresin Hotels Topkapi tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, saunan ja kylpyläpalvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Maksullinen valet-pysäköinti
Eresin Hotels Topkapi tarjoaa 251 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneissa on LCD-televisio. Kylpyhuoneista löytyy tohvelit, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 50+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Majoituspaikassa on ravintola.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.
Aqua Life & Spa tarjoaa käyttöösi 6 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat urheiluhieronta, klassinen hieronta, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Sisäänkirjautumisen yhteydessä asiakkaiden on esitettävä joko negatiivinen PCR-testitulos tai todistus täydestä COVID-19-rokotussarjasta. Negatiivinen COVID-19-testitulos vaaditaan kaikilta vähintään 18-vuotiailta asiakkailta. COVID-19-rokotustodistus vaaditaan kaikilta vähintään 17-vuotiailta asiakkailta, joiden tulee olla täysin rokotettuja vähintään 10 päivää ennen sisäänkirjautumista. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Tiloissa ei sallita ulkopuolelta tuotuja ruokia ja juomia. Nämä tuotteet takavarikoidaan ja palautetaan uloskirjautumisen yhteydessä.
Esitä varauksessa käyttämäsi luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilötodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoitusliikkeen kanssa ennen saapumista.
Tämä majoitusliike tekee luottokortillesi ensimmäisen yön hinnan suuruisen katevarauksen, jos maksat yöpymisen paikan päällä etkä varauksen tekemisen yhteydessä.
Eresin Hotels Topkapi tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tiloissa ei sallita ulkopuolelta tuotuja ruokia tai juomia.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Sisäänkirjautuessa asiakkaiden on esitettävä COVID-19:n varalta joko negatiivinen PCR-testitulos tai todistus täydestä rokotussarjasta. Negatiivinen COVID-19-testitulos vaaditaan kaikilta vähintään 18-vuotiailta asiakkailta. COVID-19-rokotustodistus vaaditaan kaikilta vähintään 17-vuotiailta asiakkailta, joiden tulee olla täysin rokotettuja vähintään 10 päivää ennen sisäänkirjautumista.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.