"the room we had was very small, the shower was dirty, bed very uncomfortable and got very hot in the room even though we had the window open. It was ... " Lisää
14.2.2023 Gem Hotels
Dear Guest, Thank you for your glowing review of Gem Hotels, we are delighted that you enjoyed a great stay in our beautifully appointed hotel with exceptional guest services throughout. Customer service is at the very heart of everything we do and to read your kind comments is truly rewarding. We will ensure your positive words are shared with all our colleagues, and we hope to welcome you back to The Gem on many future occasions.Warm regards,Guest Relations Team.
17.12.2018 Grange Hotels Marketing Team
Dear Guest, Thank you for your glowing review of Grange Strathmore Hotel London, we are delighted to hear that you enjoyed your experience. It is wonderful to know that you found the Hotel perfectly positioned and we hope that you enjoyed exploring some of the iconic London landmarks. We appreciate your feedback that each detail has been thought about and will share your comments with the team. We very much look forward to welcoming you again soon. Kind Regards Grange Hotels Marketing Team
6.12.2017 Grange Hotels Marketing Team
Dear Mari, Thank you for your review.We are delighted that you enjoyed your stay overall and thank you for your additional comments, which have been noted and passed to the relevant personnel. I apologise for any inconvenience and embarrassment which may have been caused. Kind Regards Grange Hotels Marketing Team
15.10.2023 Gem Hotels
Dear Guest, Thank you for your review after your stay with us and we love hearing feedback from our guest. It is wonderful to see you enjoyed our location near to museums, parks and all surrounding attractions and we are truly lucky to be located in such a desirable locale that makes our guest feel commutable. We hope you had a fab time exploring London! We look forward to welcoming you back in future.Warm regards,Guest Relations Team.
18.2.2023 Gem Hotels
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our online review following your recent stay at the Strathmore Hotel. We are delighted that you enjoyed your stay overall and thank you for your additional comments about the shower and uncomfortable bed, which have been noted and passed to the relevant teams for immediate review and action.. In regards to the size of the room, the hotel has different type of rooms available and their size and design vary from room to room, but we assure you that the standard of the rooms doesn't vary. We are always happy to receive any request or preferences from our guests and we will always try as much as we can to meet all of them, and we look forward to welcoming you again at our hotels. Kind Regards, Guest Relations Team
2.5.2018 Grange Hotels Marketing Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our online review following your recent stay at the Grange Strathmore Hotel. We are delighted that you enjoyed your stay overall and thank you for your additional comments, which have been noted and passed to the relevant personnel. I apologise for any inconvenience and embarrassment which may have been caused. We look forward to welcoming you back to the hotel again in the future. Kind Regards Grange Hotels Marketing Team
Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Gem Strathmore Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Gem Strathmore Hotel tarjoaa 77 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen arkipäivisin klo 7.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla, ja asiakkaat voivat päästä huoneeseen mobiililaitteella.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.