4.7.2023 Florian Gruhl
Dear Aurelie, Thank you very much for having chosen to stay at the Hilton Luxor Resort & Spa and for taking the time to post your comments on Ebookers website.I was delighted to know that you have enjoyed your stay with us and our staff efforts exceeded your expectations.We are really looking forward to seeing and welcoming you soon back again in Luxor. Kind regards,Florian GruhlGeneral ManagerHilton Luxor Resort & Spa
10.1.2022 Florian G
Dear Jose, Thank you very much for having chosen to stay at the Hilton Luxor Resort & Spa and for taking the time to post your comments on Ebookers website. I was delighted to know that you have enjoyed your stay with us and our staff efforts exceeded your expectations. We are really looking forward to seeing and welcoming you soon back again in Luxor. Kind regards, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & Spa
2.10.2021 Florian G
Dear Abdelmalek, Thank you very much for having chosen to stay at the Hilton Luxor Resort & Spa and for taking the time to post your comments on Ebookers website. I was delighted to know that you have enjoyed your stay with us and our staff efforts exceeded your expectations. We are really looking forward to seeing and welcoming you soon back again in Luxor. Kind regards, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & Spa
18.9.2021 Florian G
Dear Sarah, Thank you very much for having chosen to stay at the Hilton Luxor Resort & Spa and for taking the time to post your comments on Expedia website. I was delighted to know that you have enjoyed your stay with us and our staff efforts exceeded your expectations. We are really looking forward to seeing and welcoming you soon back again in Luxor. Kind regards, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & Spa
7.11.2019 Florian Gruhl
Dear Valued Guest, Thank you very much for having chosen to stay at the Hilton Luxor Resort & Spa and for taking the time to post your comments on Ebookers site. I was delighted to know that you have enjoyed your stay with us and our staff efforts exceeded your expectations. We are really looking forward to seeing and welcoming you soon back again in Luxor. Kind regards, Florian Gruhl General Manager Hilton Luxor Resort & Spa
23.5.2019 Abeer
Salutations du Hilton Luxor Resort & Spa ……… C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos commentaires sur votre récent séjour au Hilton Luxor Resort & Spa. Il nous fait grand plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de remplir notre «questionnaire pour les invités Yours Sincerely, Abeer
15.10.2018 Mohamed Ali
Dear Valued guest , Greetings from Hilton Luxor Resort & Spa Thank you very much for choosing to stay at Hilton Luxor Resort & Spa and for taking the time to complete our guest questionnaire. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. Your constructive comments will help us to identify areas which could be improved and as a consequence continue to provide the best possible service in the hotel industry. It is a pleasure to see that in general you were happy with the service you received during your stay with us. For your kind information, your comments are of great importance to us, only through your comments can we aim to improve the service our guests’ receive, and in today’s world this is essential. Once again, I would like to thank you for the time spent to complete the Guest Questionnaire and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. Yours Sincerely, Mohamed Ali
Hilton Luxor Resort & Spa tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Hilton Luxor Resort & Spa tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Hilton Luxor Resort & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 2 ulkouima-allasta, kuntokeskuksen ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja 4 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 368 neliömetriä. Hilton Luxor Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kirjaston ja terassin. Alueelliset kuljetukset tietyn matkan säteellä (8 kilometriä) ja lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Internetyhteys − langaton
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Hilton Luxor Resort & Spa tarjoaa 235 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneissa on oleskelualue ja myös työpöytä. Tyynyvalikoima on saatavilla. 49-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous pyynnöstä. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 6.00–11.00.
Silk Road – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
Rosetta – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Olives – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös kuntokeskus ja sauna.
The Spa at Hilton Luxor tarjoaa käyttöösi 12 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna ja kuumavesiallas.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Hilton Luxor Resort & Spa tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 18 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille asiakkaille. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, pankkikortit ja käteinen. Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
