"the staff is extremely polite and the service is perfect. i asked the hotel for room 67, because i read i comment that it had a view of the eiffel tow ... " Lisää
19.3.2020 N. GODARD
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Nicolas GODARD Directeur / General Manager
14.8.2018 Malakoff
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous prions d'accepter nos excuses si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre ascenseur était momentanément en panne et l'équipe a fait de son mieux devant cette situation. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous garantissons notre volonté de tout mettre en œuvre afin de regagner votre confiance très cordialement F Gonçalves Directrice
28.1.2018 Libero
Cher Client, merci d'avoir partagé votre expérience au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. Nous sommes navrés savoir que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer le service et des mesures nécessaires ont été mises en œuvre. Nous espérons vous accueillir bientôt au sein de notre hôtel. Cordialement Libero Paglione Chef de Réception
24.12.2017 Libero
Cher client, Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions ait été agréable. Nous vous remercions pour vos commentaires. Je communiquerai personnellement vos appréciations avec mon équipe qu’ en sera très ravie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous Bien à vous Libero Paglione Chef de réception
25.4.2017 direction hotel
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos impressions concernant notre établissement et votre séjour. Vos commentaires récompensent nos efforts de chaque instant pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement et vous remercions de votre fidélité. Très cordialement Fernanda Gonçalves Directrice
Majoituspaikasta löytyy välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Hotel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Hotel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions tarjoaa 52 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 40-tuumainen plasmatelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja ilmainen pullovesi. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.00.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja käteinen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.