12.1.2024 Cecilia Gumucio d. Executive Assistant & Quality
Thank you very much for answering this survey for us. We are glad to know that your stay in our hotel was to your liking, that everything was fine. If you have a specific comment about a situation that was not to your liking, we will be happy to hear from you.At Mandarin Oriental Santiago, we look forward to welcoming you back to provide you with the best stay.Sincerely yours, Cecilia Gumucio Executive Assistant & Quality Coordinator
Hotelli tarjoaa asiakkailleen rinnebussin palvelut (maksullinen) - pääset helposti rinteisiin! Tämä hotelli tarjoaa asikkailleen baarin. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Wi-Fi (lisämaksusta) , Kiinteä internetyhteys (lisämaksusta)
Osassa yleisistä tiloista: Wi-Fi (lisämaksusta)
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Mandarin Oriental, Santiago tarjoaa 310 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Huoneissa on saatavilla lisämaksusta kiinteä ja langaton internetyhteys (Wi-Fi-nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 henkilölle tai korkeintaan 10 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Senso – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle-ja puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla.
Origen - Tämä cocktailbaari sijaitsee lähellä uima-allasta ja puutarhaa. Auki joka päivä
Matsuri –
Tämä teemaravintola tarjoaa lounaan ja illallisen, ja sen erikoisuutena on perulainen keittiö. Ravintolasta on näkymä uima-altaalle ja puutarhaan. Auki joka päivä
Atrium – aulabaari paikanpäällä. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu palveluihin. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on lastenallas ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.