"The first room we were given was old , dated , dark and not very clean so ok the 2nd day we were moved to a room in block 1 which was much brighter an ... " Lisää
26.3.2020 Occidental Lanzarote Mar
Dear guest, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Occidental hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We are very glad to read that the sports facilities and Olympic pool were of your pleasantness, although we would like to explain that the temperature is always maintained at the standard requested with geothermal energy. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Kind regards,
22.11.2019 The Management
Dear Geoffroy, Firstly, we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Occidental Lanzarote Mar hotel and we are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. At Occidental we know that meals are an important aspect of our guests' overall holiday experience in our hotels, this is why our team of Chefs prepare for each service a wide variety of delicacies to cater for all diet requirements and please the most demanding palates, we are therefore very pleased that we could satisfy yours. Furthermore, we are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations and pool. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home. Moreover, we are very pleased to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Lanzarote Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics. We look forward to serving you again in the future. kind Regards, The Management
28.7.2019 Occidental Lanzarote Mar
Good morning Thank you to take time to write a review about your last holidays here in lanzarote at Occidental lanzarote Mar. We hope to have the pleasure to welcoming you here in our facilities in the future. Kind regards The Management
18.3.2019 Occidental Lanzarote Mar
Dear Guest, We first would like to thank you for choosing our hotel for your holidays in Lanzarote and for sharing your comments on your experience among us. It has been disappointing to read your opinion of the room we accommodated you in for the duration of your holiday, but we are really happy that you liked the new one. Moreover we are glad you enjoyed the beauty of our pool area and we would like to explain you that , like described in every sunbeds is not allowed to leave towels for reserve the sunbeds. Again we thank you for this review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Kind regards, The Management
14.3.2019 Occidental Lanzarote Mar
Dear Guest, First of all thank you very much ford this kind review that you shared in Expedia. We understand reading your review that apparently you were not properly informed about your All Inclusive type of meal plan upon reservation and would like to take the opportunity to point out that, as reported on our website, the All Inclusive is related to drinks, meals , snacks and the entertainment program; the room safes, the parking, the wellness center, the olympic pool and adults only pool bar are reported to be available against an extra charge. We are sorry for the discomfort regarding the pool temperature and despite the heating systems available at the moment in both the main area pool and Olympic pool, we want to thank you for the advice on the swimming pool and passed your comments to our technical service so that they can revise the situation in order to study how this can be improved We are always looking for different ways of achieving the guests´ full satisfaction and for this reason, we very much appreciate the feedback provided in the sports facilities available. We also would like to thank you for pointing out the professionalism of our waiting team, they indeed have a great impact on the overall dining expérience of our guests and we are thrilled to read that their attentive service contributed to your wellbeing during mealtimes. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive comments, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards, The Management
13.11.2018 Occidental Lanzarote Mar
Dear Nessa, Thank you very much for leaving these wonderful comments on Expedia, we are delighted that you enjoyed your stay among us. We also greatly appreciate your highlight on the good value of our All Inclusive type of meal plan and for recommending this option to the travel community of Expedia. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Sincerely,
7.11.2018 Occidental Lanzarote Mar
Dear Ian, Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success We are sorry for the discomfort regarding the pool´s temperature, although we would like to explain that 3 out of 6 pools are heated, and despite the rest of them being not heated, the temperature will never reach to the temperature described. It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Sincerely, The Management
29.3.2018 Occidental Lanzarote Mar
Dear Nathan, Thank you for taking a moment to share your view of your stay in our facilities. We are very glad to read that the sports facilities of the hotel have been of your pleasantness, as well as the service provided. Looking forward to welcoming you again in our facilities, and taking even much more care of your stay. Kind regards,
Occidental Lanzarote Mar tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 6 ulkouima-allasta, vesiliukumäen, kuntokeskuksen ja lastenaltaan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria ja 4 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on maksullinen Wi-Fi. Occidental Lanzarote Mar tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, maksuttoman lastenkerhon ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden lomakeskus on savuton.
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Occidental Lanzarote Mar tarjoaa 442 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja hiustenkuivaaja. Huoneessa on parveke. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Buffet Las Palmeras – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Pool Bar Coco - Tämä uima-altaalla sijaitseva baari tarjoaa lounaan ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Piano Bar Atlantida – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Timanfaya Bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
A la Carte Mediterraneo – ravintola paikanpäällä. Auki tiettyinä päivinä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Eurocard ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.