2.6.2023 Public Relations
Sayın Misafirimiz,Mükemmel değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Takdirinizi kazanmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Güler yüzlü hizmet anlayışımızın bize harika bir geri bildirimle dönmüş olmasından çok mutlu olduk. En kısa zamanda sizi yeniden Sheraton kalitesi ve konforu ile buluşturmak dileğiyle...Saygılarımla,Halkla İlişkiler
3.10.2022 Public Relations
Sayın Misafirimiz,Harika geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Takdirinizi kazanmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.En kısa zamanda sizi yeniden aramızda görmek dileğiyle...Saygılarımla,Halkla İlişkiler
23.8.2022 Public Relations
Sayın Misafirimiz,Bizimle konakladığınız ve harika geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Konforlu konaklamanıza ev sahipliği yapmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.En kısa zamanda yeniden görüşmek dileğiyle...Saygılarımla,Halkla İlişkiler
2.1.2019 Public Relations
Dear Our Guest, Thank you so much for your review and for taking the time to do so. We deeply regret your challenges during your stay. We strive to provide all of our guests with the highest caliber service. Your feedback is much appreciated and we do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon. Sincerely, Public Relations
5.9.2017 Public Relations
Dear Our Guest, Thank you very much for staying with us and appreciate your valuable feedback. We have taken our notes on the items we need to improve and which we can certainly do better, and apologies for any inconvenience you have experienced. We have taken this up with respective departments and will closely monitor the situation. Thank you for staying with us and for letting us know. We hope we will have the pleasure of greeting you again at Sheraton Grand Adana! Sincerely, Public Relations
Sheraton Grand Adana tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan (kauden mukaan), lastenaltaan, ulkotenniskentän ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila ja myymälä. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center, 13 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 2016 neliömetriä. Sheraton Grand Adana tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, saunan ja kylpyläpalvelut. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Wi-Fi (lisämaksusta) , Kiinteä internetyhteys (lisämaksusta)
Osassa yleisistä tiloista: Kiinteä internetyhteys − lisämaksusta , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Maksullinen valet-pysäköinti
Sheraton Grand Adana tarjoaa 240 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 40-tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.00–10.30.
Spirit Bar - Tämä pubi sijaitsee lähellä uima-allasta ja puutarhaa.
La Spezia Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
The Lobby Bar & Cafe – aulabaari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Onur Kebab Restaurant – Tämä ravintola tarjoaa vain illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Brooks Pool Bar & Cafe – Tämä uima-altaalla sijaitseva kahvila tarjoaa aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sen erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ulkotenniskenttä ja kuntokeskus. Käytössäsi on sisäuima-allas, lastenallas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 8 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, klassinen hieronta, thai-hieronta ja vartalon kuorinnat. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
