19.3.2024 Gonzalo Varela - Front desk manager.
Dear Sari,Thank you very much for your review and comments, we are glad that the stay has been to your liking. We will be happy to welcome you back.Regards,
15.4.2024 Gonzalo Varela - Front desk manager.
Dear Vendela,Thank you for reviewing your stay at our hotel. We are glad overall, you had an enjoyable experience with us. We hope to host you again in the near futureBest Regards,
30.10.2023 Jessica Lasser, Management
Dear Arantxa, Thank you for sharing your experience. We are sorry that your stay with us wans't as good as expected. We'll definetly check this matter with the housekeeping and maintenance to confirm that it won't happen again. We are very sorry that it affected your stay.Regarding the rooftop, every guest is allowed to access without reservation. We only recomment to book a table to not wait for the table once you are up there.Best regards,
15.11.2023 Jessica Lasser, Management
Dear Edouard, Thank you for leaving an scoring of your experience with us. Sincerely,
29.10.2022 Sercotel Rosellón team
Thanks for the review Raymond! Feel free to come back again whenever you want! We will be waiting for you!
Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 82 neliömetriä. Sercotel Rosellon tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Sercotel Rosellon tarjoaa 105 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 32-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
Rooftop Terrace – kattoterassibaari paikanpäällä. Varaus on pakollinen.
Cafeteria, 1:30-11 PM – Tämä kahvila tarjoilee vain kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tämä majoitusliike sijaitsee kaupungin vähäpäästöisellä vyöhykkeellä. Alueelle pääsevät vain matalapäästöiset ajoneuvot. Vieraiden, joilla on ulkomaisilla rekisterikilvillä varustettu auto, on merkittävä ajoneuvo etukäteen kaupungin rekisteriin.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Kattoterassille pääsee vain varauksesta, ja ruoan/juomien nauttiminen on pakollista kaikille. Joulukuusta maaliskuuhun asiakkaat voivat tilata ruokaa ja juomia paikan päällä olevasta kahvilasta ja viedä juomansa terassille. Huhtikuusta marraskuuhun juomia on saatavilla suoraan terassilla. Asiakkaat eivät saa tuoda terassille sellaisia juomia tai ruokia, joita ei ole ostettu hotellista.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
