"Huoneessa ilmeni ongelmia (hanoista tuli vain tulikuumaa vettä) ja pyysimme uutta huonetta. Uusi huone oli halvemmasta hintaluokasta (ja liikuntarajoitteisille, eli hyvin karsittu sisustukseltaan) ja haisi viemärille (ei ollut varmaan käytetty pitkään aikaan), pyysimme jälleen uutta huonetta. Emme saaneet mitään pientä hyvitystä siitä, että hommaan meni lyhyen reissun yksi aamupäivistä. Spa on maksullinen, mutta ei 30€:n arvoinen. Spa-tilat epäsiistit, ympäriinsä käytettyjä pyyhkeitä, kylpytakkeja jne. Aamupalalla ystävällinen henkilökunta, aamiainen ok. Puhelimeen ei vastattu koskaan (sitä oikein mainostettiin sisäänkirjautuessa, että soitelkaa jos on mitään missä kaipaatte apua), respassa sai jonotella turhan pitkään olipa kyseessä mikä vuorokauden aika tahansa. Ei missään nimessä 5 tähden hotelli, ennemminkin 4."
Tarkistettu asiakas yöpyi majoituspaikassa Grand Hyatt Barcelona
"Rialto was very good choice! Very clean, good service and breakfast. The best thing was Rialtos location - everything was close. Our room was upside street so only minus was voices from street at night. But still we slept very well so this didn’t bother us that bad 😊"