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I love a hotel with character. I’m not about posh. I’m all about areas to relax and flora and fauna. This hotel was great stop for us along our journey. Would be a great place to enjoy a longer stay also. The staff was amazingly helpful with all things. We had some takeout and she helped us get plates and refreshments. A great woman with a great sense for hospitality and service.
I like the welcoming and the people there. I think it wasn't what I was looking to book a room in Acapulco, but I used to the transportation, more than half hour in the evening last mini bus at nine, so be ready to leave Acapulco around 8 a taxi will charge around 400 pesos or more.
En general mi estancia fue positiva, nos atendieron muy amablemente, disfrutamos de las amenidades, es un lugar muy tranquilo y el personal muy atento. Tiene pequeñas fallas en cuanto a las instalaciones, le limpieza no es la mejor, la ubicación es complicada si no vas en carro, pero moverse por transporte público es muy sencillo.
En mi experiencia, el hotel está mal ubicado, no todos los días hacen limpieza en el cuarto, las instalaciones son viejas, en mi cama había una pulga, no tuve pantalla ni internet en la habitación, los perritos si entran a las albercas, no me pusieron papel, en general no me agradó, las fotografías están desactualizadas, y al estar cerca de la laguna hay muchos insectos.
No lo recomiendo solo para pasar el rato pero les falta bastante mantenimiento y atención.
Jonathan
Stayed 2 nights in Jul 2025
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with family
26 Jul 2025
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Hola! El lugar es bonito y cómodo, pero la limpieza no es buena, y la cama que nos tocó estaba bastante incómoda, espero que puedan mejorar esos puntos, fuera de eso, el personal fue muy amable!!
Tiene todo lo necesario para pasar un fin de semana tranquilo, con todo lo básico que podrías necesitar en una estadía en Acapulco.
Obviamente no es un hotel de 5 estrellas pero por el precio, no esperes muchas comodidades. Sin embargo, es muy cómodo y útil, además de tranquilo. La mejor opción, al mejor precio. Además, la dueña es muy amable y el trato es excelente.
Sólo como recomendación, me hubiese gustado una mayor limpieza en la habitación, ya que tenía un poco de arañas/telarañas en la ventana del baño y una colilla de cigarro detrás de la cabecera de la cama, también que acomodaran la cama de frente al aire acondicionado para una mayor comodidad para el visitante.
Decide no quedarme el hotel asqueroso, con cucarachas, sucio y la habitación que pedí, no funcionaba el aire y me quisieron asignar otra y estabas peor
Carlos
Stayed 4 nights in Jun 2025
6/10 Okay
Lesli Yanet
Travelled with partner, Travelled with group
5 May 2025
Disliked: Cleanliness
Nunca me dieron mi llave de la habitación, las habitaciones que se reservaron no fueron y dieron otras
Es un bonito hotel y sus instalaciones son bellas, pero le falta limpieza. Era un lío estar encontrando servicio para que te dieran un papel de baño o consultar dudas. La habitación que reserve me la cambiaron y el techo rechina demasiado con los usuarios del siguiente piso. Es un bonito hotel que si regresaría solo tienen que afinar esos detalles.
La propiedad no es lo que aparece en la imágenes, encontré mi habitación súper sucia y en la otra habitación había comida echada a perder dentro de una bolsa en un mueble
El hotel nos negó la habitación, aun cuando estaba pagada en la aplicación de Hoteles.com y si habían habitaciones disponibles y nos obligó a pagar una cantidad adicional para poder darnos el cuarto.
La Admón. del Hotel nos negó la habitación comprada con hoteles.com argumentando que no tenia habitaciones disponibles, aun cuando si existían...finalmente tuve que pagar una cantidad adicional $1,200 MNX por las 2 noches que estuvimos.
[12:43, 17/3/2025] Fide: Llegamos al hotel y me tuvieron una hora esperando que por qué no estaba listo el cuarto no avía toallas ni jabón tuve que ir yo por ellas a recepción
[12:44, 17/3/2025] Fide: La alberca estaba toda verde ni nos pudimos meter todo sucio mucho monte
[12:45, 17/3/2025] Fide: Y lo peor que se asomaron al cuarto oh no se si se querían meter
[12:46, 17/3/2025] Fide: Eso es lo que medio miedo y ya no pude estar agusto