Näytä kaikki majoituspaikat

RNR Serviced Apartments Adelaide

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan RNR Serviced Apartments Adelaide valokuvagalleria

Näkymä huoneesta
Silitysrauta/-lauta, vauvansängyt, lisävuoteet, Wi-Fi
Parveke
Majoituspaikan julkisivu
Televisio, DVD-soitin

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Pysäköinti saatavilla
  • Pyykinpesu
  • Siivous
  • Keittiö

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
14 Sturt Street, Adelaide, SA, 5000
  • Place, Victoria Square
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Adelaide Central Market
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Rundle Mall
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Airport, Adelaide, Etelä-Australia (ADL)
    ‪12 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö kuvat

Silitysrauta/-lauta, vauvansängyt, lisävuoteet, Wi-Fi

Huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö

  • 150 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta, keittiö kuvat

Silitysrauta/-lauta, vauvansängyt, lisävuoteet, Wi-Fi

Huoneisto, 2 makuuhuonetta, keittiö

  • 180 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisäänkäynti
Hotel Grand Chancellor Adelaide
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
4.5 kautta 5, Upea, 1 085 arvostelua
Hinta on 87 €
sisältää verot ja maksut
29.3.–30.3.
Hotel Grand Chancellor Adelaide

Tietoja majoituspaikasta

RNR Serviced Apartments Adelaide

Itsepalvelupysäköinti, kuivapesulapalvelu ja pyykinpesutilat kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on kiertoajelu-/lippupalvelu.
RNR Serviced Apartments Adelaide tarjoaa 23 huonetta, joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja DVD-soitin. Tämän 4 tähden hotellin huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet.

Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen langattoman internetyhteyden lisämaksusta. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

RNR Serviced Apartments Adelaide sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Victoria Square. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaiset hotellinjohtajan kutsut ja kuivapesulapalvelun.
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Wi-Fi saatavilla lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Adelaide Casino ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Adelaiden kongressikeskus
Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. RNR Serviced Apartments Adelaide tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu- tai lippupalvelun, pyykinpesutilat ja kuivapesulan/pesulapalvelut. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: Wi-Fi (AUD 10 per per yö)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Paikan päällä pysäköinti (AUD 10 per per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Keittiö huoneessa
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Olohuone
  • Pesukone/kuivausrumpu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Täysikokoinen jääkaappipakastin huoneessa
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat

Palvelut asiakkaille

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • Televisio

Ruoka ja juoma

  • Astianpesukone
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittiö
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Täysikokoinen jääkaappipakastin
  • Uuni
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Olohuone
  • Puhelin
  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Silitysrauta/-lauta

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Majoituspaikka veloittaa 1.9 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–18.00
Sisäänkirjautuminen tapahtuu muualla kuin majoituspaikan tiloissa. Sisäänkirjautumispaikka: 201 Waymouth Street, Adelaide, SA 5000.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 40.0 AUD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 20.0 AUD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Käteisellä maksettava takuumaksu: 500 AUD per majoitustila per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Langaton internetyhteys huoneessa: 10 AUD per yö (hinnat saattavat vaihdella)
  • Omatoiminen pysäköinti: 10 AUD per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Vauvansänky: 20.0 AUD per yö
  • Lisävuode: 40.0 AUD per yö
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 1.9 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–18.00.
Sisäänkirjautumispaikka poikkeaa majoituspaikan sijainnista. Sisäänkirjautuminen tapahtuu täällä: 201 Waymouth Street, Adelaide, SA 5000
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 18.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Otathan huomioon, että tämä majoituspaikka voi hylätä varaukset, jos ne on tehty ryhmätapahtumiin tai juhliin, kuten polttareihin, osallistumista varten.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Rnr Adelaide formerly Quest Sturt
Rnr Apartments Adelaide formerly Quest Sturt
Rnr Apartments formerly Quest Sturt
Rnr formerly Quest Sturt
RNR Serviced Apartments Adelaide
RNR Serviced Apartments
RNR Serviced Adelaide
RNR Serviced
RNR Serviced Apartments Adelaide Hotel
RNR Serviced Apartments Adelaide Adelaide
RNR Serviced Apartments Adelaide Hotel Adelaide

RNR Serviced Apartments Adelaide – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 90 kautta 210 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 79 kautta 210 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 19 kautta 210 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 210 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 210 arvostelua

8,0/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Joseph

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was just what we needed for weekend away. Close to public transport and Dining options but far enough away that there was no noise overnight.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Weekend in city

Overall place was good and convenient, needed a hairdryer and some upgrades to rooms in general
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

4/10 Huono

Jane

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a truly a very disappointing stay. Staff were not very helpful or polite. We stayed somewhere different to what was advertised, there was no people around when we left and had to ring the manager. He told us in a very rough (sounded hungover) to leave the key under the mat. It was very loud with a pub playing live music next door. There was no door on the shower. Internet didn’t work.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Anei

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good place
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property is tired. There is no shower screen on main bathroom. Parking is a big issue with none at the unit and only street parking if available some distance away. Reception is located 1knm from site. Directions given at checkin were not adequate he night we stayed the property was very expensive.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Difficult check in and out. $200 bond that takes 6 days to be realised back to your account. The owner/ manager let themselves into the house before check out for unscheduled maintenance and housekeeping were in the property at 8am cleaning.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2020

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I booked 2 units (One 3 beds room apartment and one 1 bed room apartment) for my family. It turned out they gave us the keys for 2 town houses and there was a 10 mins driving distance in between the 2 houses. It was very inconvenient. The Air-Con could not be adjusted on each floor of the house. Some of my family menber had to sleep in the living room couch as the top floor bed room was too hot.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

2/10 Hirveä

Joanne, Ballarat

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Needs updating, dirty and broken couches Smoke marks in kitchen table and faulty chair legs. Need to maintain furniture. Beds broken too. Will not return given this
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2019

6/10 OK

Bronwyn

Liikematkailija

Disorganised checkin/checkout/service

Disorganised check in and check out. Check in hrs are are very short and is a 10 min walk from the unit..... with all of your bags this is not particularly convenient. Apartments are in a good location but neighbours had a really loud party one night till 1 pm... could have called the after he number but that costs $25... website information was different to email instructions... very amateur outfit. Apartments are pretty run down..but have everything you need in them, you get what you pay you pay for.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

AC, Brisbane

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice big apartment close to transport (including the free City bus and the tram) and Victoria market. Only thing is property is starting to feel old.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love the location with easy access to tram, shops markets and restaurants.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location, cleanliness excellent. Unsure over check out as the information package listed the office open on Sunday from 0800, the note on the door said 0930, the answering machine said 0800 but no-one turned up until 1000. We did leave our keys in the after-hours box but there were a few people waiting outside the office who advised us that they had read that people were having trouble getting bonds back and as ours was $200 we wanted to make sure that the facility knew our keys were in the drop box. Otherwise a good stay.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
宿泊施設は色々な意味で予想と違ってました。 <良かった点> 施設自体は3階建てのアパートメントで、2泊を家族4人で快適に過ごせました。 1階：2部屋+シャワー室。2階：ダイニング+キッチン+バルコニー(灰皿あり)。3階：2部屋+バスタブ付きシャワー+バルコニー。 <残念だった点> チェッイン前日(日本出発日)に下記のことをメールで知らされました。 (1)日曜はフロントスタッフ不在(キーセーフBOXの中にキーを入れておく) (2)該当アパートメントはフロントデスクのあるアパートメント建屋とは別の場所。(キーセーフBOXの上に地図を掲示しておく) (1)については大した問題ではないですが、(2)については大変困りました。 私の妻は歩行に少々支障があるため、トラムの駅に近いこのアパートメントに決めたのですが、割り当てられたアパートメントはキーを受け取った場所からかもトラムの駅からもかなり離れた場所でした。
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location, cleanliness and lay out of unit, the only possible suggestion I could make is having the queen bed in the room with the on suite.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and convenient to free city trams. Parking in garage is very tight.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

4/10 Huono

bridgett

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Would not return or recommend to others.

Reported frig was not working to three different people before the issue was rectified.Had to run hot water tap for five minutes without cold to have a shower. Left personal pillow behind. Left phone messages 3 and email to pick up. No response. Spoke to higher authority who said he would find out and return call That was 7 days ago.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It wasn't overly clean. The heating was on cold when we arrived and it was a particularly cold night.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, quiet area, friendly staff, apartment has all your requirements
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the balcony, and the lockup garage, nice not having to park in the street or find a drive-up parking complex
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Sharyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Apartment and location was great.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Quiet, close to everything, cheap, spacious and 2 bedrooms is excellent for the price
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Position and size of roons Bedroom on ground level with shower room for older people
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
A great location to the city centre. Plenty of room in the apartment for all my family members.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019