30.4.2019 Habiba, Guest Relations
Cher client, Nous vous remercions d’avoir posté votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,
25.2.2019 Habiba, Guest Relations
Cher(e) Madame/ Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Sofitel Alger Hamma Garden, et nous vous remercions pour votre aimable commentaire, toute l'équipe sera ravie de voir que son professionnalisme & attentions sont toujours appréciés. Nous avons pris note de votre remarque concernant la salle de bain avec beaucoup d’intérêt et nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à toutes vos légitimes attentes. En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt. Salutations,
8.2.2018 LUC L
Cher Hôte, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, suite à votre séjour au Sofitel Alger. Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre expérience notamment au niveau de votre chambre, et nous souhaitons nous en excuser. Votre commentaire a été partagé avec l’ensemble des équipes, afin que les prochains séjours soient meilleurs. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir prochainement et je reste à votre disposition pour toute demande particulière. Dans l’attente de vous recevoir, veuillez accepter mes sincères salutations
14.1.2018 LUC L
Cher Mr Merouane, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, suite à votre séjour au Sofitel Alger. Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant votre expérience notamment au niveau de l'accueille, et nous souhaitons nous en excuser. Votre commentaire a été partagé avec l’ensemble des équipes, afin que les prochains séjours soient meilleurs. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir prochainement et je reste à votre disposition pour toute demande particulière. Dans l’attente de vous recevoir, veuillez accepter mes sincères salutations
Sofitel Algiers Hamma Garden tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, ulkouima-altaan, kuntokeskuksen ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1500 neliömetriä. Sofitel Algiers Hamma Garden tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös yökerhon, kirjaston ja terassin. Lentokenttäkuljetukset on ilmainen (saatavilla ympäri vuorokauden). Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä viktoriaaninen hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys − langaton
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Sofitel Algiers Hamma Garden tarjoaa 333 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.00–10.30.
AZZURRO – fine dining -ravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
LE BISTROT DU JARDIN – tämä kahvila tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
EL MORDJANE – Tämä ravintola tarjoaa vain illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki tiettyinä päivinä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.
Alle 14 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Sofitel Algiers Hamma Garden tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
