Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
12.11.2017 Jana Revina CRM Supervisor
Dear Anne, thank a lot for rating ASKA Lara Resort & Spa, we are glad to know that you liked in here! Hope to see you again! Kindly, Jana Revina CRM Supervisor
30.10.2017 CRM Supervisor
Dear Mari, We are very sorry to hear we could not meet your holiday expectations, we would like to deeply apologize for the fact we had to move you to another building for some time. It can occur for any number of reasons, does not happen often, and it is never our intention to relocate any guest. It would be our hope and our pleasure to be able to welcome you back in future for the exceptional stay that you deserve. Thank you for your patience and understanding and for your review. Sincerely, Jana Revina CRM Supervisor Aska Lara Resort & SPA
27.7.2022 İrina Bilan
Dear Guest, thank you so much for rating our hotel. We wish you will find the reason to visit us again.. Sincerely, İrina Bilan CRM Agent Aska Lara Resort & SPA
21.7.2022 Viktoria Tarı
Sehr geehrter Gast, ersteinmal herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über jede Bewertung und vor allem wenn wir unseren Gästen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten.Den von Ihnen angesprochenen Punkt haben wir weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Viktoria Tarı CRM Agent Aska Lara Resort & SPA
30.6.2022 Viktoria Tarı
Dear guest, Firstly, thank you for choosing Aska Lara and sparing the time to share your feedback with us. We would like to express how sorry we are to hear your dissatisfaction during your stay in our hotel. When we check your accommodation registration, I see that you have never conveyed your dissatisfaction to the guest relations department in our hotel. We would love to solve problems while you are staying at the hotel.As far as our quality of service is concerned, we value your opinion and will take your feedback into account. We would like to welcome you again to Aska Lara if you would consider giving us the opportunity to erase those negative memories from your mind and provide you the pleasant holiday that you deserve. Best regards, Viktoria Tarı CRM Agent Aska Lara Resort & SPA
24.2.2020 CRM Ass. Manager
Dear guests, On behalf of our hotel staff, I would like to thank you for taking the time to write your impressions concerning your stay at the Aska Lara hotel. We are pleased to see that you had a nice stay in our resort. We hope to have the opportunity to see you again back soon Sincerely, Jana Revina CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA
7.10.2019 Mira Leylek CRM Agent
Dear guest, thank you for sharing your experience. We are sorry that your holiday at Aska Lara Resort & Spa fell below your expectatons. Unfortunately, we cannot identify your room number and we would appreciate more details of what exactly was wrong we to investigate in order to assist you and prevent such cases of dissatisfaction of the guests in the future. Thank you in advance. Kind regards, Mira Leylek CRM Agent Aska Lara Resort & Spa
4.7.2019 Mira Leylek CRM Agent
Dear guest, thank you for taking the time to express your thoughts and concerns. Indeed, Aska Lara Resort & Spa is a family oriented hotel and we offer loads of facilities and activities for families with children. Therefore, we continuously receive many positive comments from our guests in this regard. Unfortunately, we cannot identify your name and room number to investigate if you contacted our team to share your concerns while you were on property, as we would have been pleased to discuss the reasons of your dissatisfaction with you and find solutions timely. In any case, we appreciate your comments, guest feedback help us make the necessary improvements to make our hotel better. While we understand that your stay was not 100% satisfactory, we hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely,
4.4.2019 CRM Assistant Manager
Dear Guest, thanks a lot for taking the time to rate our hotel, we are happy to see the maximum rate! Hopefully one day we will be welcoming you here again! Kindly, Jana Revina CRM Assistant Manager
Tämä lomakeskus toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikan ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Maalla tapahtuvat harrastukset
Viihde
Ei kuulu hintaan
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Lomakeskustarjoaa asiakkailleen yksityisen hiekkarannan. Lomakeskus tarjoaa asiakkailleen ilmaiset rantakuljetukset, joten pääset helposti nauttimaan auringosta. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Aska Lara Resort & Spa tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 5 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 allasbaaria ja 4 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämän art deco -tyylisen lomakeskuksen palveluihin kuuluu myös maksuton vesipuisto, lastenallas ja ulkotenniskentät. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 5 tähden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti) , Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Aska Lara Resort & Spa tarjoaa 545 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Huoneissa on LED-televisio. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Anka Main Restaurant – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Mozaik Turkish Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on turkkilainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
La Perla Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Mandarin Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kiinalainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Missina Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on meren antimet. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Lomakeskus tarjoaa seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät ja maksuton vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on 5 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Swan SPA tarjoaa käyttöösi 1 hoitohuoneen. Palveluihin kuuluvat thai-hieronta, kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisärakennuksen huoneet sijaitsevat Aska River Suitesissa, 100 metrin päässä lomakeskuksen päärakennuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa ja Mastercard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella; majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; huoneiden ovet sinetöidään siivouksen jälkeen. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan ruumiinlämpö ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa ruumiinlämpönsä; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Huoneeseen pääsee rakennuksen ulkopuolelta ulkona olevia käytäviä pitkin. Majoituspaikka vahvistaa, että noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Turvallisen matkailun sertifiointiohjelma (Turkki). Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safe Travels (WTTC – maailmanlaajuinen).
Ekologinen / kestävän kehityksen mukainen majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
