27.2.2019 Dan Benzaquen
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience with us, i appreciate letting me know of the shortfall you faced and rest assure that we will definitely work on improving our service in order to avoid similar shortfall with any of our valuable guest on future, thank you again for the gift of your feedback and we hope you give us chance to serve you again as I am confident we can do better on your return. Kind regards,. Dan Benzaquen General Manager
26.4.2023 Sami Ounalli, General Manager
Dear Andrea, Thank you so much for the time you spend to write us a review about your recent stay with us. It is very rewarding to read how much we exceed your expectations. Please be assured that I will pass your lovely feedback to all my colleagues. Thank you for being our esteemed guest and we look very much forward on welcoming you back in the near future. Best regards
29.3.2023 Sami Ounalli, General Manager
Dear Katia,Thank you for taking the time and trouble to post your review.At Movenpick we all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very disappointed to learn that we failed to meet your expectations on this occasion; please allow me to express my sincere apologies.Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide and help us to concentrate our training efforts where needed to build the confidence and skills of our colleagues.Thank you for the gift of your feedback and we hope to have the opportunity to warmly welcome you again back to our resort in Aqaba.Best regards,Sami OunalliGeneral Manager
8.3.2020 T.A.
Dear Guest, It was a joy having you in our resort and we are glad that we were able to provide you with a high level of services and enjoyable stay. At the same time, we would like to assure you that your remarks have been well received, noted and taken into consideration. It will be a pleasure welcoming you back and I am definite that the team is looking forward to it. Best regards, Tatyana Atanasova General Manager
29.12.2019 Tatyana Atanasova General Manager
Thank you very much for your evaluation of our hotel. I am pleased to know that you enjoyed your stay with us. It's something we're proud of , we appreciate your feedback. Hope to see you again as a hotel guest. Sincerely,
15.12.2019 T.A.
Dear Guest, Thank you for taking the time to appreciate your stay. We were pleased to know that your experience was delightful and you enjoyed your stay at the resort. We look forward to welcoming you again. Best wishes Tatyana Atanasova General Manager
2.11.2019 T.A.
Dear Floupita, We would like to thank you for the full mark rating you've given our resort which I believe is a real reflection of how your stay had been with us. We are delighted that you enjoyed your time with us and that we were able to live up to your expectations. Please always keep us in mind in your future travel plans. The team and I will be delighted to have you again anytime. Best regards, Tatyana Atanasova General Manager
12.9.2019 T.A.
Dear Guest, Thank you for the perfect rating you have shared with us. It was a true pleasure to find that your stay at Movenpick Resort & Residences Aqaba was delightful and we managed to exceed your expectations. I would like to assure you that we are looking forward to serving you again at any time you wish and decide to come back to our wonderful resort. With warm regards, Tatyana Atanasova General Manager
Mövenpick Resort & Residences Aqaba tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Mövenpick Resort & Residences Aqaba tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Alueen hiekkaranta on täydellinen rentouttavalle kävelyretkelle. Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa sekä nauti aurinkovarjoista.Mövenpick Resort & Residences Aqaba on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa maksuton lastenkerho, kauden mukainen ulkouima-allas ja 4 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämän välimerellisen hotellin palveluihin kuuluu myös lastenallas, kuntokeskus ja sauna. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan ulkouima-allas. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Mövenpick Resort & Residences Aqaba tarjoaa 297 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Tyynyvalikoima on saatavilla. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kattotuulettimet ja pimennysverhot. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.00–10.30.
Palm Court Restaurant – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla.
Abu Nawwas Fun Pub – pubi, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Bakery Shop – kahvila, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Red Sea Grill – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meren antimet. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu palveluihin. Auki joka päivä
Al Shatt Restaurant – teemaravintola, jonka erikoisuutena on turkkilainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja kuntokeskus. Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta ja 2 kuumavesiallasta. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, sauna, kuntosali ja lastenallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Majoitusliike tarjoaa lentokenttäkuljetuksen ainoastaan Kuningas Husseinin kansainväliseltä lentoasemalta (AQJ).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka hyödyntää tuulivoimaa
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Ulkopuolelta tuodut ruoat ja juomat eivät ole sallittuja hotellin tiloissa, ellei hotelli anna siihen lupaa etukäteen.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka hyödyntää tuulivoimaa.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Globe -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
