Näytä kaikki majoituspaikat

Spring Hotel Vulcano

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Spring Hotel Vulcano valokuvagalleria

2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet
Sisätilat
Sisätilat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Kylpylä
  • Uima-allas
  • Huonepalvelu
  • Kuntosali
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Avda Antonio Dominquez Alf 8, Arona, Tenerife, 38660
  • Amerikkojen ranta
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Veronicas Strip
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Los Cristianosin ranta
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Teneriffa (TFS-Etelä-Teneriffa)
    ‪19 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone yhdelle, parveke kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone yhdelle, parveke

  • 30 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone yhdelle, parveke, näköala uima-altaalle kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Kahden hengen huone yhdelle, parveke, näköala uima-altaalle

  • 30 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Double Room UP (Free access Up! Level Sun Terrace) kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Double Room UP (Free access Up! Level Sun Terrace)

  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, parveke (3 adults) kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone, parveke (3 adults)

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, näköala uima-altaalle kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Kahden hengen huone, parveke, näköala uima-altaalle

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, parveke (2 adults and 1 child) kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone, parveke (2 adults and 1 child)

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, parveke kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone, parveke

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Economy Double Room (3 adults)

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, parveke, näköala uima-altaalle (2 adults and 1 child) kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone, parveke, näköala uima-altaalle (2 adults and 1 child)

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Double Room UP (1 Adult,Free access Up! Level Sun Terrace) kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Double Room UP (1 Adult,Free access Up! Level Sun Terrace)

  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, parveke, näköala uima-altaalle (3 adults) kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone, parveke, näköala uima-altaalle (3 adults)

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Economy Double Room

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Double Room UP (3 adults,Free access Up! Level Sun Terrace) kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Double Room UP (3 adults,Free access Up! Level Sun Terrace)

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Economy Double Room (1 adult)

  • 1 henkilö
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Economy Duble Room (2 adults and 1 child)

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Näkymä rannalle/valtamerelle

Cleopatra Palace Hotel

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.5 kautta 5, Upea, (1002)
Hinta on 155 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
26.5.–27.5.
Cleopatra Palace Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Spring Hotel Vulcano

Ekosertifioitu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut
Tässä savuttomassa hotellissa on 2 ulkouima-allasta, täydet kylpyläpalvelut ja ravintola. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on 2 baaria, kuntosali ja allasbaari. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Spring Hotel Vulcano tarjoaa 371 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja hiustenkuivaaja. Huoneessa on parveke. 32-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat hierontapalvelu ja käsi- ja jalkahoidot.
Spring Hotel Vulcano sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Playa de las Américas. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 2 ulkouima-allasta ja 2 baaria.
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola, allasbaari sekä 2 baaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Playa de las Américas ja Las Vistasin ranta
Spring Hotel Vulcano tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 2 ulkouima-allasta, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Spring Hotel Vulcano tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja myyntiautomaatin.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Biosphere-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella

Ruoka ja juoma

  • 2 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • 2 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Joogatunteja
  • Kuntosali
  • Minigolf
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Minigolf
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 8 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 1986
  • Savuton majoituspaikka
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Tallelokero huoneessa: 3.50 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • 25.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen joulupäivän gaalaillallismaksu.
  • 31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano
Spring Hotel Vulcano Hotel
Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano Hotel Arona

Spring Hotel Vulcano – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 71 kautta 142 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 53 kautta 142 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 142 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 142 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 142 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Jyrki

Joo
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Rachida

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le UP est juste top mais seulement quand il n’y a pas grand monde !
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Richard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

hemlata Dilipkumar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Joy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was excellent. The room and facilities were excellent and we would definitely stay again. However, we had terrible difficulty getting on the wi-fi. We asked on numerous occasions how to access the wi-fi at reception and eventually on the third occasion we were given the password and got on easily and really not sure why we were not given this when we first asked. This was a big problem for us as we had our 14 year old grandaughter with us and she was really unhappy with no wi-fi. We struggled for over 2 hrs. Other guests checking in were offered a welcome drink and we were not offered one. My husband eventually asked for one and we were given it, but we wouldn't have got one if we didn't ask. We also found one of the staff at reception quite rude. My husband has difficulty hearing and when he didn't hear what she said to him and he said pardon to her, she shouted back to him quite rudely. Also, we had booked a double room with a sofa bed for three people. We thought the sofa bed would have been made up but it wasn't. We waited for someone to make it up and no-one did. There were no sheets for us to do it. We tried to ring reception on the phone and kept getting an automated message that the number wasn't available. My grandaughter fell asleep on the sofa bed with no sheet and just a blanket. When we complained about this the receptionist said we should have rang. We told her we did ring and the phone number wasn't working. She didn't seem to care.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Peter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wirklich ein sehr schönes Hotel mit tollem Badebereich und alles wichtige Fußläufig erreichbar. Zimmer sehr sauber, Essensbuffet reichhaltig und für jeden etwas dabei. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unbedingt dazu Buchen: die Dachterrasse. Top Blick und sehr ruhig. Werde dort das nächste mal wieder buchen.
Yöpyi 12 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Paulo

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I would like to express my dissatisfaction regarding the conditions of the room I am staying in. Unfortunately, I have noticed the presence of cockroaches in the room, which is completely unacceptable. Additionally, the spring mattress is quite uncomfortable and does not meet quality expectations. Overall, the room is far below the expected standard, especially considering the daily rate being charged. I hope these issues are addressed urgently and that the hotel takes the necessary steps to ensure a clean, comfortable environment that aligns with the price.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Edward

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay. Perfect hotel for tenerife
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Simon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Sue

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Hans Petter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I recently stayed at Spring Hotel Vulcano for 5 nights and would like to share my experience. First, the positives: The breakfast is excellent, offering a wide variety of delicious options. The staff are incredibly friendly and service-minded, always ready to assist with a smile. The pool area is also very pleasant, providing a nice spot to relax and unwind. However, there are a few areas that need improvement. One major downside is the extra charge for using the safe in the room. This feels like an unnecessary way to extract more money from guests, as a room safe should be a standard amenity. Additionally, the rooms are poorly insulated, leading to significant noise issues. I could hear my neighbors coughing during the night, and the noise from the reception area was quite disruptive. Lastly, while the gym is adequate, it appears to be neglected. Several machines have visible rust, indicating a lack of proper maintenance. Overall, while there are some great aspects to Spring Hotel Vulcano, there are also areas that need attention to enhance the guest experience.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Julian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

ANIL

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

David

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Disappointed

We stayed here last year and it was very good. This year wasn't as great. The bedsheets were poor quality, some of the staff were quite rude and you couldn't get wifi in the bedrooms, only in the lobby area. I don't think we'll be back.
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Per

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Michael”

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel. Rooms Staff & Reception excellent. Quality of food could be better Food needs to be served & kept hot.
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Olav Astad

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lite personell i resepsjonen
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Marco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good breakfast
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Anthony

Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Erik Andersson

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good. Nice surroundings
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Chelsea

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

DAWN

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Great environment not so great service

The hotel is impressive especially the entrance with seating in a jungle! The pools and sunbathing areas are kept in pristine condition and are a credit to the pool guys. The entertainment gent is a happy and inclusive person. Now to the disappointing bits; don’t expect to get in your room until after 3pm. For some reason the reception men are really arsey and when I asked for help with a cockroach and lizard in my room I felt the whole team were taking the piss out of me. The best on reception is the lady and even she seemed fed up when I asked for help with the extremely convoluted WiFi set up for your room - I may be old but I’m really clued up on computers and tech yet even I struggled with this!! The food was passable in the restaurant with good selections for breakfast and dinner but there wasn’t anything really good about the actual room - it was noisy, with s canteen feel and the brewing areas were not laid out well at all with constant bottlenecks queues for water, and a lack of teapots. Finally the bed in the bedroom was the best thing so I had s great nights sleep however the sheets were never changed the entire week I stayed which again was more disappointing than a genuine complaint. When you pay for 4-star but get service of 2-3 then it is disappointing. These are easy fixes in my opinion and I’d be happy to advice the hotel of them if they were open the listening to them without feeling I am being critical. There is slot to like about the hotel and it’s grounds
View from chill out area looking over pool to Balance Terrace
Impressive entrance and seating area
View from room 126
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Merete

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fasiliteter og tilbud om vanngym.
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

Fiona Lorraine

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
This hotel is lovely but they clearly have a problem with a cockroach infestation which they acknowledged that they were already aware of but are not dealing with properly or seriously enough in my opinion. My own room on the ground floor and my friends room on the 7th floor which was a premium room both had cockroaches and they were running around the swimming pool area too. I think this hotel needs an urgent health and safety inspection and should have its Expedia recommended staus removed until a inspection is passed.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Scott

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hired a car and parking was not easy.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023