2.4.2024 Grand Hyatt Athens
Dear Guest, Thank you for your comments. We have passed them on to the appropriate colleagues. We’ll ensure to provide you and future guests with the expected level of service. We hope to welcome you back soon! Warmest regards, Nancy Makri, Guest Relations Manager
2.11.2023 Grand Hyatt Athens
Esteemed Guest,Thank you very much for the valuable feedback regarding your recent stay at the Grand Hyatt Athens. We appreciate your constructive comments that will help us further improve the overall guest experience.Every day we care for our guests. Care is at the heart of our business, and it’s this distinct guest experience that makes Hyatt one of the world’s best hospitality brands.We look forward to an opportunity to greet and treat you in the future and to convey a feeling of care.Warmest regards,Guest Relations team
24.5.2023 Panos Almyrantis - General Manager
Esteemed Guest Beate,Thank you very much for the valuable feedback regarding your recent stay at the Grand Hyatt Athens. We appreciate your constructive comments that will help us further improve the overall guest experience.Every day we care for our guests. Care is at the heart of our business, and it’s this distinct guest experience that makes Hyatt one of the world’s best hospitality brands. We look forward to an opportunity to greet and treat you in the future and to convey a feeling of care.Warmest regardsPanos AlmyrantisGeneral Manager
4.4.2022 Panos Almyrantis - General Manager
Esteemed Guest Andre, Thank you very much for the valuable feedback regarding your recent stay at the Grand Hyatt Athens. We appreciate your constructive comments that will empower our team to further improve the overall guest experience. Our team feels honored to be mentioned at your review as this is the most rewarding feeling an employee can enjoy. We will continue pouring our hearts and souls daily to satisfy our guests and communities. Every day we care for our guests. Care is at the heart of our business, and it’s this distinct guest experience that makes Hyatt one of the world’s best hospitality brands. We look forward to an opportunity to greet and treat you in the future and to convey a feeling of care. Warmest regards Panos Almyrantis General Manager
3.10.2021 Ioannis Skiadopoulos
Dear Andreas We are sorry you were disappointed about the lack of the room charge option. Kindly understand that this happens when our guests do not accept for a preauthorization to be taken from their cards, If this was not the case we would really appreciate to have some more information regarding the issue. We are looking forward to welcoming you back to Grand Hyatt Kindest regards
26.1.2020 George Savvidis
Dear Guest, Thank you for sharing your review on your stay at the Grand Hyatt Athens. We are delighted to learn that the general impression of your visit was positive and you had a pleasant time. Hope that you will return and stay with us again next time you visit Athens. Your Sincerely, George Savvidis Guest Relations Manager
Grand Hyatt Athens tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja 8 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Grand Hyatt Athens tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Grand Hyatt Athens tarjoaa 548 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Älytelevisio, jossa on maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 7.00–11.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
The Grand (Rooftop) – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Aphodite Lounge – ravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa rajoitettuina aikoina toimivasta huonepalvelusta.
Käytössäsi on sisäuima-allas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay, pankkikortit ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
