4/10 Huono
Robin
Matkusti perheen kanssa
15.5.2025
Wir haben uns auf einen besonderen Aufenthalt in einem Deluxe-Zimmer gefreut, mussten jedoch schnell feststellen, dass die Sauberkeit inakzeptabel war. Im Zimmer fanden sich deutlich sichtbare Spinnweben, und eine der Bettdecken war verschmutzt â das entspricht keinesfalls dem, was man in dieser Preiskategorie erwarten darf.
Auch die Tiefgarage war eine EnttĂ€uschung: FĂŒr 10 Euro pro Tag wird ein Stellplatz angeboten, in dem allerdings Schwalben nisten â was zur Folge hatte, dass unser Auto nach den Tagen komplett mit Vogelkot bedeckt war. Besonders Ă€rgerlich war, dass laut Aushang eigentlich eine Fahrzeugreinigung angeboten wird, dies jedoch auf Nachfrage verneint wurde â wir wurden dabei sogar etwas irritiert angeschaut. Beim GeburtstagsfrĂŒhstĂŒck mussten wir 40 Minuten auf den Kaffee warten. Das warten war leider immer beim Essen ein groĂes Thema.
Als wir beim Auschecken höflich und vorsichtig die angesprochenen Probleme platzieren wollten, wurde uns gesagt als neue Person kann man dazu nichts sagen.
Fazit: Das Personal ist zwar wirklich freundlich und bemĂŒht, aber es gibt gravierende Probleme in der Organisation, Sauberkeit und Kommunikation. FĂŒr ein Hotel dieser Kategorie haben wir uns deutlich mehr QualitĂ€t, Struktur und vor allem ernst gemeinten GĂ€steservice gewĂŒnscht.
Robin
Yöpyi 2 yötÀ toukokuussa 2025