Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
"The hotel is lovely and well located. We got a room upgrade and champagne for our wedding anniversary which was lovely. The staff were all excellent. ... " Lisää
7.1.2020 Helena Gracia Quality and Guest relations
Thank you very much for your top rating. We are delighted to see you enjoyed our facilities and service. Hope to see you back again very soon
29.3.2019 HGT Quality and guest relations
Thank you very much for your feed back We are happy to see you enjoyed your stay and specially our strategical location in centertown Hope to see you back again very soon
25.10.2018 HGT Quality and customer service
Thank you for the rating!
28.7.2017 HGT Assistant director
Thank you for choosing our Hotel for your trip to Barcelona. We regret to know that your experience in our Roof Top was not as expected, althoug we see that the rest of our facilties and services was outstanding. All comments from our guests are very important as they help us to continually improve. We hope to see you back again
5.7.2017 HGT Assistant director
Thank you Peter for your great review and rating! We hope to see you back again
3.12.2019 Helena Gracia Quality and Guest relations
Thank you for this nice rating!
6.10.2019 Helena Gracia Quality and Guest relations
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwantungen an uns und unser Haus so gut erfüllen und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft weiterhin als Gast bei uns.
6.10.2019 Helena Gracia Quality and Guest relations
Herzlichen Dank fûr Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfarung mit zu teilen. Durch die Anmerkungen unserer Gäste kônnen wir unseren Service stets verbessern. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwantungen an uns und unser Haus so gut erfüllen und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft weiterhin als Gast bei uns.
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 9.9.2020–31.12.2020 (päivät saattavat muuttua):
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 01. marraskuuta – 31. maaliskuuta:
Gran Hotel Havana tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja saunan. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu uima-allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Gran Hotel Havana tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja concierge-palvelut. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti
Gran Hotel Havana tarjoaa 145 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Tyynyvalikoima on saatavilla. 40-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme, designer-hygieniatuotteet, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 7.00–10.30.
Grand Place Bistrot – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Pool Up – gastropubi paikanpäällä.
Huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja sauna.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Huomaathan, että tämä majoitusliike sijaitsee kaupungin vähäpäästöisellä vyöhykkeellä. Alueelle pääsevät vain matalapäästöiset ajoneuvot. Vieraiden, joilla on ulkomaisilla rekisterikilvillä varustettu auto, on merkittävä ajoneuvo etukäteen kaupungin rekisteriin.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoitusliikkeessä / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoitusliikkeessä/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella ja huonepalvelun kautta.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
