"Excellent location. We were upgraded and had a lovely room with a terrace. Staff were very helpful. Taxis tank at side of hotel. " Lisää
8.2.2024 Helena Gracia Quality and guest relations
We very much appreciate your comments regarding your stay at Gran Hotel Havana.It is always a pleasure to receive poisitive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to al lof our staff as we strive to continously improve the quality of our Service.We hope to have the opportunity to welcome you back again and your experience be as great as previous one
7.1.2020 Helena Gracia Quality and Guest relations
Thank you very much for your top rating. We are delighted to see you enjoyed our facilities and service. Hope to see you back again very soon
29.3.2019 HGT Quality and guest relations
Thank you very much for your feed back We are happy to see you enjoyed your stay and specially our strategical location in centertown Hope to see you back again very soon
3.4.2024 Helena Gracia Quality and guest relations
Many thanks for your nice ratingHope to see you back again!
6.9.2023 Helena Gracia Quality and Guest relations
Nous vous remercions d’avoir le temps pour nous donner votre opinion. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas ététotallement à la hauteur de vos attentesNous travaillons pour la satisfaction de nos clients et vous remercions de nous avoir fait parvenir vos commentaires , car ceux çi nous aide à àmeliorer continuellement. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau dans un futur.Helena GraciaQuality and guest relations
18.8.2023 Helena Gracia Quality and Guest relations
Nous vous remercions d’avoir le temps pour nous donner votre opinion. et l’équipe de l’hotel est très heureuse de vos commentaires.. Nous sommes heureux de voir que toutes les installations comme le service ont rempli vos attentes et nous esperons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau dans un futur
29.10.2021 Reception Team
Thank you so much for your comment and rating Linda ! We really appreciate it !
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 31.10.2023–30.4.2024 (päivät saattavat muuttua):
Gran Hotel Havana 4*Sup by Escampa Hotels tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan (kauden mukaan), saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Gran Hotel Havana 4*Sup by Escampa Hotels tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja myyntiautomaatin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Gran Hotel Havana 4*Sup by Escampa Hotels tarjoaa 145 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Tyynyvalikoima on saatavilla. 40-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja ilmaiset hygieniatuotteet. Hierontapalvelu huoneessa, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 7.00–10.30 ja viikonloppuisin klo 8.00–11.00.
Grand Place Bistrot – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Pool Up Gastro Bar - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki tiettyinä päivinä
Huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tämä majoitusliike sijaitsee kaupungin vähäpäästöisellä vyöhykkeellä. Alueelle pääsevät vain matalapäästöiset ajoneuvot. Vieraiden, joilla on ulkomaisilla rekisterikilvillä varustettu auto, on merkittävä ajoneuvo etukäteen kaupungin rekisteriin.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Biosphere-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
