"Hotel staff were very helpful and sorted out any problem that I may of had very efficiently. One smal problem with a cocktail that I had ordered two n ... " Lisää
9.10.2019 Nina
Dear distinguished guest , Thank you for choosing Hotel Kapok.We want to express our sincere apology to you and for all the unpleasant experience brought to you during your stay here, Thanks a lot for your prompt feedback to us. We have also share these feedback to the person in charge of relative department and our management has paid attention to it as well. We would do more self-checking in the future to preventing this from happening next time. I am Nina,and I am sincerely hope to serve you personally next time, wish you everything go well.
9.10.2019 Nina
Dear distinguished guest, thank you for staying at hotel kapok Beijing! sorry for the bed experience that brought to you during your stay with us, we would like to know which room you are stayed in our hotel, I am hotel’s customer service manager Rita, my email is bjota@hotel-kapok.com. We are wondering if you could leave more detailed information to us. for us to improve our service in the future. our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.
30.4.2019 Nina
Dear distinguished guest, we want to express our apology to all the unpleasant experience that brought to you during your stay here, room’s cleanness is the basic principal we need to uphold. I have discussed with our relative department regarding to this case and we would improve this thoroughly. I am hotel’s customer service manager Rita, I am sincerely hope to serve you personally next time, wish you everything go well.
Majoituspaikka on suljettu 1.12.2023–1.11.2025 (päivät saattavat muuttua).
Tämö majoituspaikka on suljettu 1.12.2023– 1.11.2025 remontin vuoksi, ja se avataan, kun remontti on valmis (remontin valmistumispäivä voi muuttua).
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Hotel Kapok - Forbidden City tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kirjaston ja terassin. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Hotel Kapok - Forbidden City tarjoaa 89 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu. Huoneessa on Select Comfort -patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Huoneissa on taulutelevisio. Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia paikallisen aamiaisen joka päivä klo 7.30–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin ja palovaroitin
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Asiakkaidemme avuksi näytämme luokituksen oman luokitusjärjestelmämme mukaisesti.