2.11.2023 Hine Adon Hotel
Sehr geehrter Gastwir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen TagFreundliche Grüsse, Hine Adon Hotel Bern Airport
9.11.2022 Ihr Hine Adon Team
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind ein Aparthotel, jedes Apartment hat eine vollausgestattete Küche. Da wir kein eigenes Restaurant haben, bieten wir unseren Gästen Frühstück auf Bestellung an - so wie in der Hotelbeschreibung geschrieben. Sprechen Sie uns das nächste Mal gern an.
29.9.2021 Monika
Lieber Gast Vielen Dank dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. In unserem Aparthotel gibt es insgesamt 3 Zimmerkategorien: Superior (Budget), Deluxe und Attika. In der Zimmerbeschreibung der Kategorie Superior ist vermerkt, dass sich in diesem Zimmer die Fenster nicht öffnen lassen. Daher empfehlen wir Ihnen, das nächste Mal ein Deluxe oder Attika Zimmer zu reservieren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind immer wieder bestrebt uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unachtsamkeit und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Hine Adon Team/ms
8.8.2021 Ihr Hine Adon Team
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern hätten wir Sie persönlich angesprochen. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Es ist in der Tat so, dass wir Apartments haben, bei denen die Fenster nicht geöffnet werden können. Wie viele andere Hotels in der Schweiz haben auch wir keine Klimaanlage im Haus. Beide Punkte sind jedoch explizit in der Hotel- und Apartmentbeschreibung aufgeführt. Wir haben eine Kühlungssystem, welches die Apartments konstant auf eine bestimmte Temperatur herunterkühlt.. Dies geschieht zentral, denn die Anlage käme gar nicht hinterher, würde jeder Gast in seinem Apartment an der Temperatur Einstellungen vornehmen können. Es ist nun in diesem Fall schwierig, mit einer anonymen Bewertung das richtige Apartment zu finden, denn vielleicht stimmt etwas mit den Temperatureinstellungen in diesem Raum nicht und wir können so keine Abhilfe schaffen. Unsere Hotline hilft bei Fragen oder Änderungswünschen übrigens jederzeit gern weiter und ist bemüht, eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen dennoch einen angenehmen Sonntag.
Majoituspaikasta löytyy välipalabaari/deli. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Los Lorentes Residences Bern Airport tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Los Lorentes Residences Bern Airport tarjoaa 46 huonetta, joissa on espressokoneet ja tallelokerot. Tämän 3 tähden hotellin huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi, mikroaaltouuni, astianpesukone ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Siivous on saatavilla päivittäin.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvat asiakkaat saavat sähköpostitse sisäänkirjautumisohjeet sekä pääsykoodin. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvat asiakkaat saavat sähköpostitse sisäänkirjautumisohjeet sekä pääsykoodin. Asiakkaat pääsevät sisään yksityisen sisäänkäynnin kautta. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos haluat varata take-away -aamupalan (lisämaksu), ota yhteyttä majoitusliikkeeseen vähintään yksi vuorokausi ennen saapumistasi tilataksesi aamupalan.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
