24.1.2022 Sarah-Charlene Mazzucco
Dear Pirjo, thank you for your stay in SANA Berlin Hotel and your very nice review. We are happy that you enjoyed your stay here. We would be happy to welcome you soon again. With kind regards Your SANA Berlin Team
24.5.2023 SANA Berlin Team
Sehr geehrte Andrea Daniela,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SANA Berlin Hotel und für Ihr Feedback.Es tut uns sehr Leid, dass Sie unseren Service als mittelmäßig empfunden haben. Unser Team,in allen Bereichen, ist normalerweise immer hoch motiviert und gibt sein Bestes um jeden Aufenthalt zu etwas besonderem zu machen.Der Pool ist inzwischen wieder bei Normaltemperatur und wird ständig von uns gewartet, tatsächlich hatten wir ein paar Schwierigkeiten hiermit nach der Neueröffnung. Dieses Problem ist nun aber gelöst und sollte in Zukunft nicht wieder auftreten.Ich hoffe wir dürfen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen um Sie von uns zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenIhr SANA Berlin Team
30.11.2023 SANA Berlin Team
Sehr geehrte Dorothée,herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und unser Hotel als schön empfunden haben. Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und Pflege unserer Einrichtungen ist uns besonders wichtig.Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu erfahren, dass wir dies erreicht haben. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bereiten.
SANA Berlin Residence tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 7 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä huoneistohotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 350 neliömetriä. SANA Berlin Residence tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut ja terassin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä huoneistohotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
SANA Berlin Residence tarjoaa 42 ilmastoitua huonetta, joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneissa on oleskelualue ja myös työpöytä. Keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä huoneistohotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Huoneissa on taulutelevisio. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–12.00.
Lobby Bar – Tämä baari tarjoilee vain kevyitä aterioita.
Restaurante – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä huoneistohotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Huoneistohotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
