Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"Hotel is in a great location, but we were not made aware on arrival that there was an event on the saturday night, which made the Hotel extremly busy ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Mon 28 Nov 2022

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Standard-huone, 1 parisänky

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.
71 €* Per yö/huone 14.4. - 15.4.

Huone, 1 parisänky (Compact)

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Perhehuone, 1 parisänky ja vuodesohva

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 4 maks.

Privilege, Huone, 1 parisänky

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Hotellin kuvaus

Mercure Bristol Grand Hotel on saanut hyvää palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Bristol Hippodrome Theatre. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä ravintolan ja baarin.

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos brittiläinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Keepers Kitchen & Bar
  • Englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja keskeisestä sijainnista
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Bristol Hippodrome Theatre ja Bristolin yliopisto

Mercure Bristol Grand Hotel -huonetyypin luokitus perustuu 4 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
3,2 /5 3.5 kautta 5.0
Huoneen siisteys 3.0 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 0.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 3.0 kautta 5.0

Hotellin Mercure Bristol Grand Hotel asiakasarvostelut

Kaikille (1) Pariskunnat (3) Perhe (2)
3/5
Hotel is in a great location, but we were not made aware on arrival that there was an event on the saturday night, which made the Hotel extremly busy and noisey for Guests. The bar had issues from around 3pm with it having no beer on draught and even ran out of Coca cola which is crazy for a Hotel of this size. There was only one lift working for our stay which caused issues especially when we were staying on the third floor. Overall experience for what we paid wasn't great.

, 28.11.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

30.11.2022 Mahesh, General Manager 

Hi Adam,Thanks for the review.It's great to know that our central location suited you. However, we're really sorry that you were disturbed as we want all our guests to have the most comfortable stay. We will be bearing your comments in mind for the future to ensure this situation is not repeated.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Mahesh, General Manager

5/5

, 15.3.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

16.3.2020 Giuliana 

Good Afternoon, Many thanks for your great review of our hotel. We hope to welcome you back soon. Kind regards

4/5
It was central and did what it said in the tin. Disappointed we could only get soup or a margarita pizza for room service at 11pm. Could improve food available if saying they did room service. I would use again though

, Devon, 2.3.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

5.3.2020 Mandy 

Good Afternoon Jinny, Thank you for taking the time to rate and comment on your recent stay with us at the Mercure Bristol Grand Hotel. All feedback is greatly appreciated so that we can improve our service. I have passed your comments along to our chef and restaurant manager. Sincerely, Mandy

1/5
We arrived at reception to check in, to then be told to have a seat in the lounge, which we were there for at least 30 minutes, to then be told that there were no rooms for us, even though we had booked weeks before. We were then told that there were rooms at their sister hotel, which we then had to wait 15 minutes for a taxi to collect us and take us there. When we arrived we checked in and were given a free drink, which we accepted. After finishing our drinks, we headed to our room to find we had been given a twin room, on valentines night. So off we go back down to reception to ask why, and the helpful guy behind the desk told us that the hotel we were originally booked for, had rung them to ask for available rooms, to which they were told yes, but only twin rooms, the guy said yeah that’ll be fine... without even informing or asking us before being sent over to their sister hotel. Not a great experience at all, and the customer service we received was dreadful.

, 16.2.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

9.3.2020 Mandy 

Good Afternoon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bristol Grand Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Mercure Bristol Grand Hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mandy

Lisätietoja hotellista Mercure Bristol Grand Hotel

Sijainti Broad Street, Bristol, England BS1 2EL

Lisätietoja majoituspaikasta

Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Mercure Bristol Grand Hotel, joka on liikematkustukseen soveltuva majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös concierge-palvelut, pyykinpesutilat ja kuivapesulan/pesulapalvelut. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

  • 182 huonetta
  • 4 kerrosta
  • Business centre
  • Maksullinen aamiainen saatavilla
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Express-uloskirjautuminen
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Concierge
  • Hääpalvelut saatavilla
  • Hissi
  • Savuton hotelli
  • Juomavesiautomaatti
  • Baari tai lounge
  • Ruokapaikka

Perheystävälliset palvelut

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Pyykinpesutilat

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)

Liikenneyhteydet

  • Juna-asema: Bristol Temple Meadsin asema (2 km)
  • Pysäköinti: Itsepalvelupysäköinti saatavilla lisämaksua vastaan

Huoneen palvelut/mukavuudet

Mercure Bristol Grand Hotel tarjoaa 182 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Huoneissa on taulutelevisio. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

  • Huonepalvelu (ympärivuorokautinen)
  • Taulutelevisio
  • Kahvinkeitin
  • Siivous (päivittäin)
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero
  • Puhelin
  • Silitysrauta ja -lauta
  • Työpöytä
  • Ilmastointi
  • Oma kylpyhuone
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pyyhkeiden vaihto (pyynnöstä)
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)

Ruoka ja juoma

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen arkipäivisin klo 7.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–10.30.

Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen.

Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Läheiset aktiviteetit

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus paikan päällä

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Pyörätuolille soveltuva ravintola paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 15.00
  • Sisäänkirjautumisen päättymisaika: milloin tahansa
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.

Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

  • Avustajaeläimet sallitaan
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja, eivätkä rajoitukset koske niitä.
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisista ekosysteemeistä ja paikallisesta kulttuurista
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Henkilökunnalle tehdään säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat voivat tarkistaa ruumiinlämpönsä
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta käyttää suojavarusteita
  • Turvajärjestelmä
  • Asiakkaille ei ole tarjolla suojavaatteita
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Vastaanottovirkailija
  • Majoituspaikassa noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
  • Häkävaroitin
  • LGBTQ-ystävällinen
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Palovaroitin
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia aamiaisella
  • Pankkikortit
  • Huoneita ei pidetä tyhjillään määrättyä aikaa asiakkaiden välillä

Lisämaksut

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu englantilaisesta aamiaisesta: noin 16.50 GBP per henkilö
  • Omatoiminen pysäköinti: 17.00 GBP per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
url importing http://www.ebookers.fi/Bristol-Hotels-Mercure-Bristol-Grand-Hotel.h441054-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Bristol-Hotels-Mercure-Bristol-Grand-Hotel.h441054-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Bristol-Hotels-Mercure-Bristol-Grand-Hotel.h441054-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.